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这听起来象是你工作的地方吗？1

引言4

第一章 基本准则6

第一节 现代行为管理的基础原则6

第二节 神奇的问题13

结束语23

第二章 策略24

策略一 奖励彻底解决问题，而不是奖励特效药24

策略二 奖励承担风险，而不是规避风险29

策略三 奖励善用创造力，而不是愚蠢的盲从33

策略四 奖励果断的行动，而不是光说不动39

策略五 奖励多动脑筋，而不是一味苦干43

策略六 奖励简化，而不是不必要的复杂化48

策略七 奖励沉默而有效率的行为，而不是喋喋不休54

策略八 奖励有质量的工作，而不是匆忙草率的工作59

策略九 奖励忠诚，而不是跳槽行为64

策略十 奖励团结合作，而不是互相对抗69

本章要点74

第三章 行动76

行动计划1 十种奖励优良工作的最佳方法76

行动计划2 如何成为10/10的管理者85

行动计划3 如何管理你的上司97

行动计划4 使自己成为最佳的时间管理者106

结束语115