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第一篇对你的选择作出评价1

第一章 你能否成为企业家3

1．企业家的基本素质4

1．企业家的哪些特点使他们获得成功6

2．企业家的哪些特点使他们受到挫折10

2．怎样进行自我评价13

1．客观性准则14

2．回答问题的要求14

3．如何评价你的个人技能15

3．编制专业技能水平表22

专业技能的具体含义23

4．计算总分25

5．建立业务工作表26

业务工作检查清单27

6．其他相关资料28

第二章 创办自己的企业30

1．着手创办企业30

1．中小企业倒闭的原因31

2．企业获得成功的基本因素38

2．寻找经营机会39

1．建立经营项目选项表40

2．对经营选项进行分析42

3．估计资金需求量44

1．估计企业开办费45

2，估计经营费用46

3．估计利润水平47

4．对选项进行筛选47

4．选择和确定合适的经营项目48

1．确定发展阶段50

2．制定总目标和分目标50

5．企业创建计划的实施51

6．其他相关资料52

1．购买企业的意图55

第三章 购买企业55

2．购买现成企业的利弊57

1．购买现成企业的好处57

2．购买现成企业的缺点58

3．寻找要出售的企业59

1．怎样发现机会61

2．机会分析63

4．企业价值评估67

1．资产帐面价值67

2．商誉价值68

4．“72规则”73

5．财务报表分析74

6．购买企业谈判77

1．出价78

2．有条件转让79

7．选择专营企业80

1．特许经营业的优点80

2．特许经营业的缺点81

3．寻找合适的专营企业82

4．从特许经营业中你能期望得到什么82

8．其他相关资料84

第二篇财务管理、市场开发及销售技巧85

第四章 做好财务计划，确保事业成功87

1．财务计划87

2．财务预测90

1．销售预测90

2．制定现金流量表94

3．企业收益情况预测97

4．资产负债预测表102

3．损益两平点分析105

1．如何确定损益两平点107

2．盈亏平衡价格分析108

4．为企业经营筹措资金109

2．建立董事会110

3．聘用专业顾问110

1．组建过硬的经理班子110

5．制定财务计划111

1．企业开办费111

4．提交财务报告111

2．资金的使用112

3．财务预测表113

6．其他相关资料113

第五章 为企业筹措资金115

1．贷款计划115

1．贷款人想要了解什么？116

2．财务比率117

3．财务预测119

2．贷款种类120

1．应收帐款贷款120

2．银行贷款121

3．普通股集资122

4．优先股集资122

6．信资公司123

7．卖方贷款123

5．信用卡123

8．增股集资124

9．亲友借款124

11．保险公司贷款126

12．库存贷款126

10．担保借款126

14．自我集资127

15．债券和证券贷款127

13．企业兼并127

3．小企业管理机构(SBA)128

向小企业管理机构申请担保贷款129

4．小企业投资公司（SBICs）132

5．信用交易132

6．风险资本贷款134

7．租赁集资135

8．通过广告寻求贷款136

1．报纸137

2．期刊和商业杂志137

9．贷款申请策略138

1．获得贷款的策略139

2．谈判策略140

10．其他相关资料141

第六章 产品和服务项目开发142

1．影响顾客的购物心理143

1．顾客认可144

2．新产品设想144

2．确定购买类型145

1．选择性购买145

2．特殊商品购买146

3．就便购买146

4．诱发购买147

3．寻找新产品和新服务项目147

4．引进149

5．制定市场开发战略151

1．市场划分152

2．进入未饱和的市场153

3．质量策略154

4．销售策略155

5．多种信息手段155

6．时间安排156

6．其它相关资料156

第七章 市场开发158

1．制定市场开发计划158

1．服务业159

2．产品制造业160

2．进行市场调研160

3．收集二手市场信息163

1．公共图书馆164

2．美国商业部167

3．美国国家统计局167

4．全国信息资料源168

5．行业和专业协会169

6．目录资料169

7．出版物索引170

4．收集初期市场信息资料171

1．正式的市场观察法172

2．非正式的市场观察法174

3．个别走访174

4．电话调查175

5．直接通信调查175

5．设计调查表176

6．取样方法177

1．随机取样178

2．选择取样178

3．样本容量179

4．将调查结果填入统计表180

7．市场划分181

1．按人口统计资料划分182

2．按地理位置划分183

3．利用普查统计资料183

8．建立自己的市场185

选择合适的地理位置186

9．委托专职市场调研机构进行市场调研187

10．准备最终计划188

11．其他相关资料189

第八章 确定产品和服务价格191

1．制定价格时应考虑的几个问题191

2．将经济理论应用于价格政策192

１．市场需求规律193

2．市场供应规律195

3．达到供需平衡点196

3．成本分析198

1．固定成本199

2．可变成本199

3．总成本200

4．确定产品价格的方法201

1．零售价确定法202

2．批发价确定法204

3．生产定价法207

4．服务价确定法210

5．制定价格策略212

1．新产品价格策略212

3．竞争价格策略213

6．其他相关资料213

2．逐级调价策略213

第九章 制定有效的销售计划215

1．六个销售阶段215

1．确定潜在买主216

2．预销售计划218

3．准备推销资料219

4．排除销售障碍219

5．完成交易221

6．售后跟踪服务222

2．开展个人销售223

3．充分利用销售网224

4．建立销售区域225

1．配备销售力量226

2．培训销售人员227

3．调动销售人员积极性228

5．掌握有竞争力的销售技巧229

6．建立长期销售业务230

7．赊销231

1．帐款回收程序232

2．诚实贷款法233

8．产品外销234

9．销售预测235

1．确定市场潜力235

2．确定市场销售份额236

3．预测各段时间内的销售额237

10．其它相关资料241

1．消费者信息241

2．消费品安全242

3．出差计划安排242

4．国内长途电话簿242

5．出国护照243

6．气象信息243

7．会议244

8．商业组织244

第十章 制定广告宣传计划245

1．广告宣传基本原则245

2．选择广告宣传媒介时应注意的几个问题247

1．顾客特点248

2．影响范围和频率249

3．广告的时效性250

3．选择广告媒介250

1．报纸252

2．商店内广告宣传单252

3．期刊杂志253

4．电台和电视253

5．直接邮寄法254

6．展销会255

7．电话号码簿256

4．利用广告宣传机构256

5．有效地利用价格优惠政策258

6．无偿广告260

7．广告费用预算261

1．销售总额百分比法262

2．自上而下估算法262

3．比较法263

4．最纯预算264

8．与广告有关的法律问题265

1．应该做什么265

2．不应该做什么266

9．其它相关资料266

第三篇企业财务会计269

第十一章 保险和风险管理271

1．四种基本保险272

1．财产保险272

2．责任保险274

3．人寿和健康保险276

2．如何制定风险管理计划276

1．确定经营风险的种类277

2．估计经营风险的可能性及其影响程度279

3．制定措施避免风险281

3．制定保险计划282

1．向专业人员咨询282

2．保险成本分析284

3．制定保险工作计划285

4．选择保险公司286

1．价格对比286

2．确定保险公司的财务状况287

5．其他相关资料287

第十二章 企业财务会计289

1．了解财务报表289

1．收益表290

2．资产负债表292

3．编制财务报表的日的293

2．会计记录294

1．销售记录295

2．应收帐款记录296

3．现金支出记录297

4．其它财务记录299

3．财务管理299

1．赊销管理300

2．赊销管理需注意的几个问题301

3．应付帐款管理301

4．库存管理302

5．利润管理303

6．内部控制管理304

4．选择会计制度305

1．现计制和应计制305

2．单式会计和复式会计制307

3．资产折旧方式308

5．利用会计服务310

1．记帐员310

3．注册会计师311

4．会计师面试的有关问题311

2．会计311

6．纳税计划312

1．销售税和使用税312

2．失业税313

3．减税313

7．计算机会计系统314

8．其它相关资料316

第十三章 选择最佳的合法企业形式318

1．企业组织形式评估318

2．可供考虑的几种合法企业形式320

1．独资企业320

2．无限责任合伙企业322

3．有限责任合伙企业324

4．股份公司325

5．有限责任公司328

3．选择公司名称329

4．申办公司营业执照331

1．法律咨询332

2．自己动手组建公司332

5．其它相关资料332

3．联邦贸易委员会333

4．会议程序333

5．证券交易所334

1．设备成本分析336

1．设备折旧费336

第十四章 设备租赁336

2．设备运行成本338

3．机会成本339

2．收入贡献率339

1．租赁设备341

2．租赁的优缺点343

3．购置设备与租赁设备的对比分析344

4．租赁服务347

5．选择租赁公司347

6．其它相关资料348

第四篇人员管理与企业经营351

第十五章 人员管理353

1．确定对雇员的要求353

1．人事计划354

2．确定岗位职能及具体要求354

2．招聘技巧355

1．人才开发渠道356

2．招聘机构358

3．通过熟人关系寻找合适人选359

4．广告359

3．选择合适的人选360

1．筛选360

2．测试361

3．面试361

4．审查证明材料363

5．聘任363

4．档案材料的保管及有关法律问题364

5．处理雇员问题365

1．酗酒365

2．缺勤366

3．盗窃366

4．吸毒367

5．雇员解聘368

6．确定工资等级和各种津贴发放标准368

1．工资管理369

2．福利费管理370

3．退休养老保险计划370

4．公司内信用社373

5．健康保险金控制374

7．职工培训376

8．保持雇员高昂的士气377

1．建立雇员意见受理制度377

9．其它相关资料378

1．职业介绍所378

2．建立奖励机制378

2．面试379

3．职业健康和安全379

4．人事管理380

5．劳工出版物380

6．残疾人就业381

7．社会安全381

第十六章 利用版权、商标和专利保护企业382

1．版权382

1．申请版权383

2．如何递交版权申请书384

3．版权保护384

2．商标385

1．商标注册385

2．商标说明386

3．专利387

1．可申请专利的事项387

2．保护你的设想388

3．专利申请389

4．专利检索390

5．专利标记391

4．申请专利的利与弊391

5．其它相关资料392

1．版权法392

3．专利信息393

4．专利律师和专利代理人393

2．商标信息393

第十七章 制定经营计划394

1．什么是经营计划394

2．经营计划的基本知识396

1．市场划分397

2．市场检验398

3．如何分节编写经营计划399

1．概述400

2．公司概况401

3．产品和服务分析402

4．市场分析403

5．经营策略404

6．管理人员概况406

7．财务分析407

4．形成完整的经营计划407

5．其它相关资料409

第十八章 管理你的企业411

1．目标管理411

2．调动雇员的积极性412

3．通过观察管理你的企业413

通过观察进行管理的基本原则414

4．解决困难的策略414

解决问题的准则415

5．记录管理415

6．新产品和最新服务项目开发管理416

新产品信息417

7．财务“底线”管理419

8．出售企业421

9．其它相关资料422

1．协会422

2．维护企业信誉协会423

3．全国小企业联合会423

4．退休经理服务队424

5．少数民族企业发展机构424

6．家庭企业425

7．企业中的妇女425

附录 经营词汇426

3．收益值70