《浮现中的数字经济》

导言1

第一章 数字革命5

第二章 建设互联网16

第三章 电子商务24

第四章 商品与服务的数字化传送44

第五章 有形商品的零售64

第六章 数字时代的消费者74

第七章 数字时代的劳动者82

第八章 未来的挑战88

附录一 信息技术产业——新的经济和就业增长点91

信息技术产业与当前的经济形势93

信息技术产业对经济增长、通货膨胀和商务投资的影响95

信息技术领域里的就业大军102

数据和方法111

附录二 建设互联网142

互联网纵览143

互联网使用率的增长151

面向每个人——普遍的服务152

互联网接入154

下一代互联网161

附录三 企业间的电子商务——分析和案例171

企业间的电子商务介绍171

联邦快递180

希斯克系统184

德尔计算机公司188

波音公司191

花园消遣196

格莱因格公司案例200

通用电气公司案例203

附录四 商品和服务的数字传送——分析和案例209

简介209

内容210

增长的推进器218

麦格鲁—希尔公司226

《纽约时报》229

路透社232

德毕公司235

旅游238

美洲航空公司245

萨博集团247

零售银行业250

卫法网络银行服务262

保险265

快迅保险市场272

附录五 有形商品零售——分析和案例287

亚马逊书店299

电话购车301

圣达公司——网络市场303

互联网购物网络／第一拍卖305