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目录1

管理1

怎样才能成为成功的企业家1

企业家应有哲学素养3

“企业家”一词的几种定义4

当代企业领袖的七条标准5

我国企业家呈现三大心理特征6

怎样做一名企业家7

十种易于失败的企业家8

日本大企业家的八个条件11

几种奇妙的“经理模式”13

企业家心理健康14

在竞争中造就企业家队伍16

“东芝”激励各尽其才18

“索尼”不拘一格用人才19

“松下”重视培训人才20

“三菱”启用大学生智囊团22

人才流动的三大规律24

管理人员成功的条件25

用人六策26

美国企业管理协会的经济（厂长）标准27

未来的经理28

经营管理29

成功管理者的四大要素29

管理人员的十项品德30

现代管理者的形象32

日本工厂的“五S”运动33

管理的五个“C”35

成功管理七“M”36

美国式的“职工参与”体制37

七S理论37

日本式企业目标成本管理制度39

本田公司实行“自我革命”40

充满人情味的面对面管理41

日本企业提倡团体精神43

美国的“自我管理班组”44

麦道公司的“谈心部”45

日本流行“T的时代”管理法45

美国麦当劳的管理秘诀——QSC+V观念47

英国马狮公司经营技巧48

日本企业开始消除员工的加班意识49

日本一家公司每年休假187天50

国外的几种工作时间制51

日本流行弹性工时制52

日本企业经营管理的七大战略转变53

日本企业的战略推销术54

日本企业怎样刺激工人生产热情55

日本衡量企业成绩的标准56

日本企业推行“看护假”制度56

美国企业管理新价值观八原则57

“老板”如何鼓励员工贡献心力59

日本经济管理的成功秘决61

美国经营管理新潮流62

美国实业界人士如何看待权力63

怎样做一个受部属拥戴的老板66

赢得部属的艺术68

“经理”的含义69

激发创造力的十种方法70

与上级相处的艺术73

上司的体态语76

主管者怎样运用情感力量77

美国企业界的年轻一代78

领导艺术的三个层次80

领导者保持决策超前性的四种本领81

有效工作六诀81

经营之道83

要善于“投机”83

商业谈判的实用对策84

经商者应有的五种能力85

经商者必备的五种心理素质86

经商的十条法则87

成功经营者的八大秘决89

经商理财十八则90

当你与外商洽谈生意时92

同日本人做生意要诀93

世界三大商业民族的生意经93

美国商界奇才的经营秘决95

商业贸易谈判技巧96

国外商品生意经集锦102

买卖谈判的六种方式103

美国人的生意经104

讨价还价的技巧105

市场陈列商品的学问106

设计力就是竞争力107

如何使资金周转得更快108

巧布商品，事半功倍109

商品要有个好名称110

怎样进行店面设计111

给商店起个好店名113

商品的“脸面”——商标114

包装：无声推销术115

借光经营——明智的选择117

小商品也可做成大生意118

与顾客适当保持“距离”119

各国生意经集萃120

德国人的生意经121

日本人做生意无孔不入122

美国最大百货公司的经营之道122

值得借鉴的经营方针和商业礼貌服务125

以“沉默”求成功的5种妙法128

增加用人的4点忠告129

开好销售业务会议2要点130

克服顾客排斥心理的2种方法131

留住顾客的17条通则132

处理顾客抱怨的12种技巧133

做好售后服务的8个要点133

处理顾客抱怨的5个步骤134

寻找生意伙伴的9种方法135

与上级部门交涉的10个要点136

组织展览会的15条妙计136

企业竞争的“十二诀”137

经商：资金管理是关键一环138

美国最易赚钱的行业139

外国优良企业的十个条件140

企业文化141

何谓企业文化141

建立公司文化的典范142

国际化时代企业的经营文化144

儒教在亚洲经济中的作用146

儒学：日本经济之宝148