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第一章　礼仪与人类文明1

第一节　礼仪概述1

第二节　礼仪的类型与特征7

第三节　礼仪与社会发展11

第二章　日常礼仪16

第一节　日常礼仪概述16

第二节　日常礼仪的规范19

第三章　学校礼仪28

第一节　学校礼仪的主要内容28

第二节　学校各种场合的礼仪42

第三节　学生参加各种活动的礼仪47

第四章　书面交际的礼仪52

第一节　书面交际与礼仪52

第二节　书信的礼仪56

第五章　涉外礼仪70

第一节　涉外礼仪概述70

第二节　涉外礼仪的规范72

第三节　商务活动礼仪89

第四节　尊重交往国家的禁忌、习俗96

第六章　礼仪的道德评价与审美价值101

第一节　礼仪的道德评价101

第二节　礼仪的审美价值107

第七章　继承发扬中华民族的礼仪传统115

第一节　社会主义市场经济条件下的礼仪文化建设115

第二节　在实践中丰富和发展中华礼仪120

后记125