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第一章涉外工作人员基本素质修养1

涉外工作人员基本修养的主要内容、方法和途径2

涉外工作人员基本条件7

第二章涉外工作人员涉外政策修养21

我国外交政策的基本原则与主要内容21

涉外工作人员常见注意事项29

第一章国际贸易知识38

国际贸易理论38

国际贸易实务44

国际贸易融资50

第二章跨国公司管理知识55

跨国公司概述55

跨国公司对外投资风险管理58

跨国公司控制管理61

跨国公司财务管理及转移定价72

第三章历史和地理知识77

历史知识77

世界地理83

中国地理89

第四章现代科技知识92

世界三次科技革命简介92

现代科技发展的主要特点93

现代科学技术的主要内容94

第一章书信礼仪106

英文信件的格式106

书信的分类111

电话116

第二章商业礼仪119

商业礼仪的特点119

商业中的礼节120

学会谈判122

第三章外交礼仪127

人与人之间礼仪的扩展127

礼宾次序128

国旗的悬挂129

外交人员的义务131

第四章文化习俗和礼仪132

宗教与语言禁忌132

其它禁忌134

第一章涉外工作人员言语运用的一般原则140

言语要遵守涉外纪律140

言语要合乎礼节142

言语要得体145

第二章涉外工作人员交际言语实践艺术（上）149

拜访与接待149

感谢与致歉153

赞美与批评157

安慰与说服160

第三章涉外工作人员交际言语实践艺术（下）163

推拒与应急163

交谈中的倾听167

交谈中的幽默170

电话交谈174

第四章涉外工作人员几种特殊言语实践艺术178

演讲178

答记者问186

谈判193

第一章涉外法规的起源201

涉外经济法规的创建201

涉外经济法规的渊源205

第二章涉外法规的分类208

涉外经济法208

涉外民事法214

涉外刑事法219

附录一：中华人民共和国保守国家秘密法223

附录二：中华人民共和国公民出境入境管理法230

附录三：中华人民共和国公民出境入境管理法实施细则234

附录四：中华人民共和国对外贸易法240

后记248