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一、涉外人员须知1

(一)涉外人员守则1

(二)谈判人员须知2

(三)翻译人员注意事项2

(四)接待外宾参观须知3

(五)企事业单位接待外商及外国专家须知3

(六)对涉外车辆驾驶员的要求4

(七)宾馆接待工作人员须知5

(八)出国人员注意事项5

(九)涉外工作保密制度7

(十)参加国际学术会议注意事项8

(十一)对外科技资料交流注意事项8

(十二)赠受礼品的有关规定9

二、涉外人员礼节礼貌须知11

(一)日常交往中的礼节11

(二)见面时的礼节12

(三)谈话时的礼节13

(四)参加宴会的礼节14

(五)进入外国人办公室或住所的礼节16

(六)国际交往中的称呼17

(七)对外交往中的服饰和卫生要求19

(八)国际礼宾次序20

(九)国旗的挂法21

三、出国旅行常识23

(一)出国前的准备23

(二)出国路线及航班选择24

(三)登机、中转应办手续24

(四)乘机注意事项26

(五)出入境手续27

(六)入出境注意事项30

(七)在国外吃、住、行31

四、出国留学须知41

(一)自费留学的条件41

(二)对有关问题的答复41

(三)办理自费留学的手续43

(四)学历、学位及成绩公证的办理44

(五)介绍去美国、英国、日本留学的具体作法45

五、对外宣传基本知识56

(一)对外宣传工作56

(二)对外宣传的战略意义57

(三)对外宣传的根本任务58

(四)对外宣传的对象59

(五)对外宣传的基本原则60

(六)对外宣传的工作方法61

(七)对外开放与对外宣传63

(八)对外宣传总的要求64

(九)涉外业务与对外宣传64

(十)党委宣传部门对外宣传的职责65

(十一)对外对台宣传纪律66

(十二)注意克服两种偏向69

(十三)涉外人员应是对外宣传员70

(十四)旅游对外宣传71

(十五)体育对外宣传72

(十六)中国国际广播对外宣传73

(十七)电视对外宣传74

(十八)对外文化交流75

(十九)对外特色宣传76

(二十)友好城市的对外宣传77

(二十一)对华侨(华人)宣传79

(二十二)对台宣传80

(二十三)外国记者的接待和举行记者招待会81

六、涉外人员应了解的基本政策86

(一)我国的基本国策和两大战略目标86

(二)对外实行开放87

(1)对外开放是我国长期的基本国策87

(2)对外开放必须建立在自力更生基础之上88

(3)对外经济技术合作、交流的形式88

(三)外交及对外关系89

(1)中国对外政策的总方针90

(2)我国对外政策的主要目标90

(3)坚持爱国主义和国际主义相结合的原则91

(4)独立自主的外交路线92

(5)和平共处五项原则92

(6)同外国共产党关系的四项基本原则93

(7)中国对外援助八项原则94

(四)关于“一个国家,两种制度”95

(1)“一国两制”构想的提出95

(2)“一国两制”的根据96

(3)“一国两制”能够行得通97

(4)“一国两制”对各方都有利98

(5)“一国两制”构想的重大意义98

(6)香港概况99

(7)我国政府对香港问题的一贯立场100

(8)我国解决香港问题的基本方针100

(9)澳门概况101

(10)我国政府对澳门问题的一贯立场102

(11)台湾历来是我国的神圣领土103

(12)和平统一祖国的方针政策103

(13)在台湾问题上实行“一国两制”105

(14)香港问题解决后对台湾的积极影响105

(15)全党都来做对台工作106

七、对外经济贸易须知108

(一)外贸谈判技巧108

(1)外贸谈判的准备108

(2)外贸谈判的策略109

(3)外贸谈判的注意事项110

(4)外贸谈判的风格种种111

(二)进出口贸易须知113

(1)出口贸易的一般作法113

(2)制作外贸出口合同114

(3)制作外贸进口合同115

(三)外商投资企业要办理保险115

(1)外商投资企业要争取在国内保险116

(2)需要保险的种类116

(3)办理保险注意事项117

(四)正确处理经贸纠纷117

(1)处理国际经济贸易案件的主要方式117

(2)我国对涉外经济贸易案件的仲裁118

(3)防止发生涉外经济贸易争议119

八、外商投资须知120

(一)河南省利用外资的主要方式120

(二)投资者的联系渠道120

(三)外商投资企业的审批程序120

(四)外商投资经营企业的性质和特点121

(五)允许设立外商投资经营企业的行业122

(六)对外商投资经营企业的要求123

(七)鼓励外商投资的优惠政策123

(1)河南省鼓励外商投资的优惠政策123

(2)南阳地区鼓励外商投资的优惠办法128

九、关贸总协定及我重返关贸总协定的意义132

(一)什么是关贸总协定132

(二)我国重返关贸总协定的意义137

(三)我国加入关贸总协定之后的展望139

十、文化和体育交流须知145

(一)举办文体交流活动145

(二)参加文体交流活动须知145

(三)参加舞会注意事项146

(四)地方接待国外文艺演出团体须知147

(五)地方接待国外文化艺术考察团须知147

(六)地方接待国外文物、文化艺术展览团须知148

(七)地方接待国外自费来华访问演出及展览团须知148

(八)对外体育交往的主要形式149

十一、对外进行学术交流活动须知150

(一)与外国人通信注意事项150

(二)与外国科技人员接触须知150

(三)对外交换科技书刊资料须知151

十二、旅游接待工作须知153

(一)翻译导游注意事项153

(二)全程陪同翻译导游工作须知154

(三)地方陪同翻译导游工作须知159

(四)零星旅游者的接待办法164

(五)做好外宾探亲访友工作167

(六)办理旅行委托须知168

(七)订购机、车票须知170

(八)处理外国来信注意事项171

十三、涉外礼仪、习俗、禁忌173

(一)社交场合怎样会见外国朋友173

(二)美中不同的礼仪习俗174

(三)在日本做客的礼仪176

(四)泰国人的日常礼仪与禁忌176

(五)商务礼议178

(六)在公共场所的礼貌181

(七)西餐的礼仪182

(八)外事礼仪183

(九)越南人的日常礼节185

(十)打电话的礼仪186

(十一)日常寒暄的不同方式186

(十二)握手的艺术187

(十三)外国人请客吃饭的习俗188

(十四)南朝鲜的姓名188

(十五)穆斯林的称谓189

(十六)世界各国的颜色禁忌189

(十七)各国邮《忌》190

(十八)出口产品包装上的禁忌191

(十九)印度的迷信与禁忌194

(二十)日本言谈举止的禁区195

十四、对外介绍南阳198

(一)南阳地区政治、经济、文化的中心——历史文化名城南阳市198

(二)历史沿革区划200

(三)地理概况202

(四)人口与民族202

(五)宗教203

(六)自然条件和自然资源204

(七)交通、供电、通讯206

(八)农业概况206

(九)工业概况207

(十)对外贸易208

(十一)外事与旅游209

(十二)科教卫生概况217

(十三)名胜古迹219

(十四)南阳之最235

附录:237

(一)各国(地区)面积、人口、首都、独立日、国庆日一览表237

(二)世界时差对照表264

(三)北京与世界主要城市时差表265

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