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一、涉外人员须知1

(一)涉外人员守则1

(二)谈判人员须知2

(三)翻译人员注意事项2

(四)接待外宾参观须知3

(五)企事业单位接待外商及外国专家须知4

(六)对涉外车辆驾驶员的要求4

(七)宾馆接待工作人员须知5

(八)出国人员注意事项5

(九)涉外工作保密制度7

(十)参加国际学术会议注意事项8

(十一)对外科技资料交流注意事项8

(十二)赠受礼品的有关规定9

二、涉外人员礼节礼貌须知11

(一)日常交往中的礼节11

(二)见面时的礼节12

(三)谈话时的礼节14

(四)参加宴会的礼节14

(五)进入外国人办公室或住所的礼节17

(六)国际交往中的称呼18

(七)对外交往中的服饰和卫生要求19

(八)国际礼宾次序21

(九)国旗的挂法22

(十)西餐的礼仪23

三、出国旅行常识25

(一)出国前的准备25

(二)出国路线及航班选择26

(三)登机、中转应办手续26

(四)乘机注意事项28

(五)出入境手续30

(六)入出境注意事项32

(七)在国外吃、住、行33

四、对外宣传基本知识44

(一)对外宣传工作44

(二)对外宣传的战略意义45

(三)对外宣传的根本任务46

(四)对外宣传的对象47

(五)对外宣传的基本原则48

(六)对外宣传的工作方法49

(七)对外开放与对外宣传51

(八)对外宣传总的要求52

(九)涉外业务与对外宣传52

(十)党委宣传部门对外宣传的职责53

(十一)对外对台宣传纪律54

(十二)注意克服两种偏向57

(十三)涉外人员应是对外宣传员57

(十四)旅游对外宣传59

(十五)体育对外宣传60

(十六)中国国际广播对外宣传61

(十七)电视对外宣传62

(十八)对外文化交流63

(十九)对外特色宣传64

(二十)友好城市的对外宣传65

(二十一)对华侨(华人)宣传67

(二十二)对台宣传68

(二十三)外国记者的接待和举行记者招待会69

五、涉外人员应了解的基本政策74

(一)我国的基本国策和两大战略目标74

(二)对外实行开放75

(1)对外开放是我国长期的基本国策75

(2)对外开放必须建立在自力更生基础之上76

(3)对外经济技术合作、交流的形式77

(三)外交及对外关系78

(1)中国对外政策的总方针78

(2)我国对外政策的主要目标79

(3)坚持爱国主义和国际主义相结合的原则79

(4)独立自主的外交路线80

(5)和平共处五项原则81

(6)同外国共产党关系的四项基本原则82

(7)中国对外援助八项原则82

(四)关于“一个国家,两种制度”83

(1)“一国两制”构想的提出83

(2)“一国两制”的根据84

(3)“一国两制”能够行得通85

(4)“一国两制”对各方都有利86

(5)“一国两制”构想的重大意义87

(6)香港概况88

(7)我国政府对香港问题的一贯立场88

(8)我国解决香港问题的基本方针88

(9)澳门概况90

(10)我国政府对澳门问题的一贯立场90

(11)台湾历来是我国的神圣领土91

(12)和平统一祖国的方针政策92

(13)在台湾问题上实行“一国两制”93

(14)香港问题解决后对台湾的积极影响94

(15)全党都来做对台工作95

六、对外经济贸易须知97

(一)外贸谈判技巧97

(1)外贸谈判的准备97

(2)外贸谈判的策略98

(3)外贸谈判注意事项99

(4)外商谈判风格种种100

(二)进出口贸易须知103

(1)出口贸易的一般做法103

(2)制作外贸出口合同104

(3)制作外贸进口合同104

(三)外商投资企业要办理保险104

(1)外商投资企业要争取在国内保险105

(2)需要保险的种类106

(3)办理保险注意事项106

(四)正确处理经贸纠纷107

(1)处理国际经济贸易案件的主要方式107

(2)我国对涉外经济贸易案件的仲裁107

(3)防止发生涉外经济贸易争议108

七、外商投资须知109

(一)河南省利用外资的主要方式109

(二)投资者的联系渠道109

(三)外商投资企业的审批程序109

(四)外商投资经营企业的性质和特点111

(五)允许设立外商投资经营企业的行业111

(六)对外商投资经营企业的要求112

(七)南阳地区关于鼓励港澳同胞、台湾同胞、海外侨胞在南阳投资办企业的优惠办法112

八、文化和体育交流须知116

(一)举办文体交流活动116

(二)参加文体交流活动须知116

(三)参加舞会注意事项117

(四)地方接待国外文艺演出团体须知118

(五)地方接待国外文化艺术考察团须知118

(六)地方接待国外文物、文化艺术展览团须知118

(七)地方接待国外自费来华访问演出及展览团须知119

(八)对外体育交往的主要形式119

九、对外进行学术交流活动须知121

(一)与外国人通信注意事项121

(二)与外国科技人员接触须知121

(三)对外交换科技书刊资料须知122

十、旅游接待工作须知124

(一)翻译导游注意事项124

(二)全程陪同翻译导游工作须知126

(三)地方陪同翻译导游工作须知130

(四)零星旅游者的接待办法136

(五)做好外宾探亲访友工作138

(六)办理旅行委托须知140

(七)订购机、车票须知141

(八)处理外国来信注意事项143

十一、对外介绍南阳145

(一)南阳地区加快对外开放145

(二)南阳地区政治、经济、文化的中心——历史文化名城南阳市146

(三)历史沿革及区划148

(四)地理概况150

(五)人口与民族151

(六)宗教152

(七)自然条件和自然资源153

(八)交通运输154

(九)工业概况155

(十)农业概况156

(十一)对外贸易156

(十二)外事与旅游158

(十三)科教卫生概况165

(十四)名胜古迹167

附录:(一)各国(地区)面积、人口、首都、独立日、国庆日一览表186

(二)世界时差对照表216

(三)北京与世界主要城市时差表217

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