《路 献给已经和即将踏入社会的大学生》求取 ⇩

第一章正确选择自己的去向——怎样择业1

择业，从进入大学就基本定向了2

进入人才市场前，要预选好去向2

选择单位应考虑哪些因素3

用人单位选择人才的思路4

第二章天生我才必有用——怎样开始你的企业生活5

在人际关系上早投资5

选择处理人际关系的最好方法6

改变自己，从谅解别人开始10

主动付出是处理人际关系的钥匙11

你满足别人需要，别人就会同样回报你12

要想有成就，先从自己做起12

克服私欲，你面前的道路就宽阔畅通14

自己需要的，往往也是别人需要的14

你的渴求是从小形成的15

你生活中的大部分事物，需求助于人15

第三章恰当表现自己——怎样使别人喜欢你17

第一节正确认识自己17

白信心18

适应能力18

充分做好准备19

注意自己的外表和赞赏别人20

对别人真诚地感兴趣20

做一个有耐心的听者21

谦恭和微笑22

个人风格22

第二节注意创造印象23

注意第一印象25

出人预料25

书信是密使25

注意帮助周围的人27

爱惜别人的时间27

利用自己地盘的优势28

真诚待人29

说话算数守信30

建立交情30

要有幽默感33

克制情绪33

第四章正确理解别人——怎样赢得友谊35

第一节观察人的七个基本要点35

仔细地听35

仔细地观察36

尽量少讲话42

不要有先入为主的印象43

事先做好准备，以友善方式开始43

注意谨慎44

保持超然45

第二节赢得友谊的方法46

从正面称赞入手，避免与对方争论46

不要炫耀自己的聪明，间接提醒别人的错误48

自己错了，就勇敢真诚地承认；批评别人，先谈自己的错误49

使对方立即说“是”49

让对方感到这个想法是他自己的50

站在别人的角度多想想51

对别人的想法和希望表示同情51

促使别人维护他自己的高贵动机52

征求意见，而不直接下命令53

让别人保全面子53

第五章人生就是竞争——怎样在竞争中获胜56

懂得竞争的规则56

遵守企业制度58

要有事业心59

做好本职工作60

发挥个人特长60

不断学会新招61

别怕说这三句话62

信任与忠诚64

与人方便，自己方便65

选择有利场合66

创造长期印象66

切忌在办公室抢出风头67

克服旁若无人“综合征”67

克制自我68

三项考核标准68

竞争需要有实力68

第六章掌握机遇——怎样抓住机遇和运用机遇74

第一节怎样才能抓住好机遇，化解坏机遇74

要了解机遇的特点74

要有思想准备75

要充分发挥自己的主观能动性75

第二节掌握机遇的方法和注意事项77

了解特殊情况77

了解对方特点78

退一步观察78

注意关键78

抓住运气79

学会耐心等待79

化危机为转机80

加强自我训练80

第七章驾驭人际关系——怎样处理好上下左右的关系82

第一节与上级关系82

领会上级意图83

使上级了解和信任自己84

不要在公开场合跟上级作对85

正确看待上级的“官架子”86

尊重上级与讨好上级的区别88

当与上级意见发生分歧时89

与上级争吵顶牛之后90

正确对待上级的打击报复91

不要自陷泥淖92

第二节与同级关系94

注意个人修养94

友好相处95

分工与合作96

开诚布公98

同舟共济99

宽以待人，严以律己99

友谊为重100

同情与理解101

合理运用注意力103

消除错觉104

避免内耗105

消除分歧，避免冲突107

切忌嫉妒109

注意女性的优点110

第三节与下级关系111

放手用人112

把工作交给下级112

使用比你更精明的人113

费五小时与省五分钟113

努力获得了解和信任114

准确地称赞与批评115

委婉地拒绝奉承116

宽容大度是良药117

第四节与职工关系118

使职工感到自己重要119

依照职工的价值来决定待遇120

让职工自己去思考120

将公事与社交活动分开121

处分职工要慎重121

重视下层职工的反映122

领导做不到的事，决不要求职工做122

善于化解矛盾123

第五节与客户关系123

掌握待客的艺术123

和气，是生财之道125

热情，是融合剂125

话，是开心钥匙126

当好参谋127

相逢何须曾相识128

正确处理无意中发生的摩擦128

第六节 家庭关系129

第八章谈话艺术——怎样用好开心钥匙131

谈话的基本功131

谈话的方式方法132

谈话的过程和要诀135

需要注意的问题138

第九章 开会艺术——怎样开好会议140

会议种类140

会议规模141

会议原则141

怎样开好会议142

几种会议的开法143

会议成本145

第十章 结束语——展望人的一生147

怎样才算好的领导者152

企业领导者的基本工作方法153

十大领导艺术153

一条值得重视的定律——柏金森定律154

成功企业家的八项秘诀154

谈判技巧155

谈判的八大策略155

谈判的八大战术157

成功企业家名言录160