《讲话的艺术》求取 ⇩

第一章　讲话语言的基本技巧1

一、情理相融1

二、简洁精练6

三、委婉含蓄9

四、幽默风趣14

　　五、形象生动17

　　六、？扬顿挫21

第二章　学会“第二语言”25

一、目光语27

二、表情语33

三、态势语38

一、讲话要看对象44

第三章　选择讲话方式的依据44

二、讲话要注意场合55

三、讲话要把握时机59

第四章　掌握讲话的进程63

一、讲话的准备65

二、怎样开始讲话76

三、怎样进入正题83

四、提问的技巧99

五、应对的技巧103

六、怎样结束讲话108

七、结束讲话后要注意的一些问题109

第五章　讲话的不同形态（上）111

一、恋人之间111

二、夫妻之间117

三、异性之间121

四、老少之间125

五、朋友之间130

六、同事之间133

七、“对手”之间136

八、陌生人之间140

第六章　讲话的不同形态（下）144

一、说服144

二、批评156

三、拒绝167

四、赞扬175

五、闲聊183

第七章　特殊的讲话形式——演讲192

一、演讲的基本特点192

二、演讲的基本要求196

三、开场的技巧203

四、事例的引用技巧210

五、穿插之术212

六、“怯场”心理的排除215

七、结束演讲的艺术218

第八章　讲话障碍的处理224

一、处理尴尬局面225

二、调适不满情绪227

三、调节紧张气氛229

四、对付诡辩231

五、对付抬杠233

六、对付“无理话”235

后记239