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第一章 民主选举基层工会主席3

一、民主选举的政策依据及其意义3

第一编 基层工会主席的产生及其社会角色3

二、民主选举基层工会主席的基本程序9

第二章 公开竞选基层工会主席14

一、公开竞选的实践意义14

二、公开竞选的工作程序15

三、公开竞选的操作规范18

四、积极参加公开竞选20

第三章 基层工会主席的社会角色22

一、工会主席是一个特定的社会角色22

二、新形势下工会主席的角色特征25

三、从容扮演自己的社会角色30

一、工会主席职责的确定39

第二编 基层工会主席的职责和权限39

第四章 基层工会主席的基本职责39

二、工会主席的基本职责41

三、充分有效地履行职责44

第五章 基层工会主席的基本权限48

一、工会主席的地位49

二、工会主席的基本权限52

三、行使基本权限的原则55

四、充分有效地行使基本权限59

第六章 基层工会主席的科学决策64

一、什么是决策和科学决策64

二、工会主席决策的重要性及其特点66

三、工会主席决策的基本程序70

四、工会主席决策的民主化71

第七章 基层工会主席的选人用人75

一、什么是选人用人75

二、工会主席选人用人的重要性与特点77

三、人才的选拔、使用、培养和管理79

四、工会领导班子的协调83

第三编 基层工会主席的领导方法87

第八章 领导活动与领导方法87

一、领导方法的含义与特点87

二、新学科、新思维、新方法90

三、工会主席必须掌握科学的领导方法93

第九章 群众路线方法95

一、尊重、信任和服务于职工群众95

二、全心全意依靠职工群众办工会97

三、从职工中来,到职工中去98

四、坚持一般号召与个别指导相结合100

第十章 调查研究方法102

一、调查研究是领导者的基本功102

二、调查研究的一般过程105

三、调查的常用类型和方式108

四、研究的一般方式110

第十一章 民主评议监督与民主咨询方法113

一、民主评议方法113

二、实行厂务公开制度117

三、民主咨询方法120

第十二章 说服教育方法127

一、宣传改革与建设中涌现的先进人物127

二、坚持耐心说服和疏导方法128

三、做好后进职工的转化工作129

第十三章 动员、组织和激励群众的方法131

一、动员群众的方法132

二、组织群众的方法135

三、激励群众的方法138

第四编 基层工会主席的领导艺术147

第十四章 领导活动与领导艺术147

一、领导艺术的含义与特点147

二、讲究领导艺术的重要性151

三、在实践中不断提高领导艺术152

第十五章 协调人际关系的艺术155

一、协调人际关系的原则156

二、基层工会主要关系对象的协调158

三、在实践中提高协调关系的艺术162

一、信息交流的一般理论165

第十六章 信息交流的艺术165

二、工会组织内外的信息交流170

三、如何使信息交流更为有效176

第十七章 思想政治工作的艺术180

一、坚持以理服人180

二、坚持以情感人182

三、坚持典型示范183

四、坚持群众自我教育185

五、掌握和运用心理的个体差异186

第十八章 集体协商的艺术189

一、集体协商的基本原则189

二、集体协商的基本程序193

三、集体协商的技巧199

第十九章 提高领导效率的艺术204

一、处理事情的艺术204

二、运筹时间的艺术207

三、召集和主持会议的艺术208

四、组织家访的艺术210

第五编 基层工会主席的基本素质与修养215

第二十章 基层工会主席的基本素质要求215

一、思想政治素质215

二、道德品行素质217

三、文化专业知识素质218

四、组织管理素质219

五、提高效率和效能素质221

第二十一章 基层工会主席的岗位知识223

一、邓小平理论223

二、社会主义市场经济基本理论227

三、劳动法学知识234

四、工会理论与工会业务知识241

第二十二章 基层工会主席的作风、威信和形象252

一、树立良好的领导作风252

二、建立起真正的威信255

三、塑造美好的社会形象258

第二十三章 基层工会主席要解放思想和转变观念263

一、解放思想、实事求是263

二、转变观念、开拓创新267

第二十四章 基层工会主席提高素质的途径和方法272

一、努力学习272

二、勤于实践275

三、不断总结276

四、接受监督279

五、做社会活动家281

后记285

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