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目录1

前言1

采访·思考3

001　乘坐出租车与司机闲聊3

002　到从不去的书店柜台看一看5

003　体验信息比知识信息有价值7

004　比体验信息更强烈的是感动信息9

005　不要轻易把推销员打发走11

006　应变能力就是信息处理能力13

007　把一次性相机放在包里15

008　旅游时像乡下人那样多多照相17

009　根据自己的专业了解信息媒介的水平19

010　因私使用公司的数据服务21

011　查阅资料的方法因人而宜23

012　定下所需时间再读书25

013　想在上班路上读的书要读完27

014　读书，坐着比躺着读得快29

015　做份自己用的信息处理表格31

016　要了收据就知道电话33

017　在专卖店既买西装也买信息35

018　要有一个着装榜样37

019　让女朋友做顾问39

020　收集股市信息要先买股票41

021　包费旅游要和当地的陪同搞好关系43

022　灵活运用高效率的海外包费旅游45

023　买高新技术机器时不要怕产品更新47

024　做份自己的借贷对照表和得失计算表49

传送·接收53

025　信息要有双方交流53

026　好顾问反过来要向顾客学习55

027　公司低级女职员掌握信息最多57

028　创造高水准的信息缘59

029　不打电话就得不到信息61

030　一个特殊信息比众多同类信息更重要63

031　一本书有一行有意思的地方就行65

032　广播是能获得二手信息的重要媒介67

033　大部头经济书的精华在于开头和结尾69

034　看读者来信栏和调查卡71

035　看报纸要看次要消息73

036　电视节目在平常的日子里更有意思75

037　读行业报和地方报77

038　高新技术并不能取代低技术媒介79

039　别把电影当故事看81

040　夹在报纸里的宣传单是日常的信息来源83

041　不可忽视商品排行榜十佳之后的名次85

042　在等候室看平时不看的报纸87

043　球迷要看冬天的体育报纸89

044　5％以下收视率的节目会有意思91

045　有用的信息对已知者如同垃圾93

046　教孩子能帮助自己理解信息95

整理·舍弃99

047　不会舍弃资料就将埋没宝贵的信息99

048　书架采取淘汰制101

049　保管书不如弄坏书103

050　把书的精华归纳在一张A4纸上105

051　要强制使用A4纸整理所有档案107

052　把杂志分为三部分来看109

053　杂志、报纸要剪下或复印后再看111

054　在别人的名片上不断写进新内容113

055　要保存的信息不要马上整理115

056　整理资料时最初不要过细分类117

057　效率手册和记录本要分开使用119

058　资料整理得有序，自然乐于使用121

059　把资料分为分析资料和保存资料123

060　不要让系统手册厚起来125

061　采访不要做记录本和录音127

062　录像机最少需要两台129

063　档案文件要注明日期和序号131

064　写日记用旧笔记本能坚持长久133

065　不要急于给信息分类135

相信·怀疑139

066　不要把信息和资料弄混139

067　要镇静地说“不知道”、“请你告诉我”141

068　用不可选择的媒介获得信息143

069　垃圾资料也有信息价值145

070　选出的书就要毫不犹豫地买下来147

071　书只买不读也有用149

072　照片背景里的信息更重要151

073　把电脑当成活的宠物153

074　从不同角度看同一信息155

075　信息有“防守”和“进攻”157

076　要掌握客户的动向159

077　养成把文件扣放在桌子上的习惯161

078　“就咱俩儿知道”不可信163

079　喜欢传言的人，信息不可靠165

080　“朋友的朋友的话”全是谎话167

081　不要被铅字欺骗169

082　报价不要用传真发171

083　不要被表格、图表欺骗173

084　主观信息比客观信息更重要175

085　要有信息灵敏度高的女性智囊团177

086　“信息转移”和“传达信息”不一样179

087　理解信息要由浅到深181

088　会忘却才能更好地记忆185

记忆·忘却185

089　可以共有的信息让他人保管187

090　符号中含有深层的意义189

091　充分准备后再去采访191

092　事先做好丢失手册的后援准备193

093　同时看两台电视195

094　了解“倾向”和“热潮”的差异197

095　把钱的用途都记在存折上199

096　不看使用说明书直接用文字处理机201

097　使用工作指南为的是走捷径203

098　把使用说明书中常用的地方复印下来205

099　把《现代用语基础知识》撕下来在电车里看207

100　做份适合自己的履历表209

101　写自传检查自身的信息211