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一、构筑人生金字塔的艺术——组织与管理能力1

1．它生辉在人间的每个触角——社会生活无处不需组织管理能力1

目录1

2．构筑成功大厦的脚手架——组织能力是创建伟业的法宝11

3．更胜一筹的学者——现代社会偏爱更全面的人才17

4．人人都应当成为“小领袖”——挖掘和提高你的组织管理能力25

二、驾驭你所在群体的能力——权威的树立与应用31

1．从人们遵守列车时刻表谈起——权威在日常生活中的启示31

2．他们为什么拥有权威？——品德、才能与公正是权威的基础35

3．使指挥和服从融为一体的胶合剂41

——应用权威的艺术41

1．群体存在的基础——规模效应50

三、摆兵布阵的前提——认识你所在的群体50

2．他们为什么被称为“铁军”？——塑造你所在的群体54

3．让“负功”现象在你这里永远消失——建立良好的人际关系60

4．追求最佳的分工与合作——更多地了解你的同事与下属65

四、练就高瞻远瞩的慧眼——预见力是你成功的必备条件70

1．从诸葛亮对“三国鼎立”的预见说起——只有鉴往知来，才能为人导师70

2．对群体行为的控制和及时解决问题——预见力在组织管理中的应用77

3．预见力是日常生活的延伸——提高预见力的基本方法83

五、胸有成竹，方能指挥若定——谋略与决策是保持大将风度的源泉98

1．张良为何能获得头功？——谈“管理就是决策”98

2．使抱负和现实结合的“染色体”——计划与决策的步骤和方法105

3．“众智多谋”——谈群体决策的意义121

1．孙膑为何能使田忌赢得赛马胜利？——科学的组织可以使相同的要素增殖127

六、2+2=5的组合结构——把人、财、物有效地组织起来127

2．梁山好汉各有所长——把握好“用其所长”的原则134

七、让人们的积极性充分释放的催化剂——激励和沟通的艺术155

1．“人激志更宏”——掌握激励的艺术155

2．“士为知己者死”——请注意感情的投资163

3．人人都有被赏识的心理——不要吝惜你的赞美175

4．心领才能神会——请加强相互的沟通179

1．“洗碗都有相碰时”——冲突与纠纷在所难免186

八、维系群体内聚力的纽带——批评与引导的艺术186

2．“和为贵”——及时解决纠纷192

3．“曲径通幽处”——批评的婉转方法199

4．责人先责已——使人心服口服的秘诀209

九、他们成为领袖的“杀手锏”——胜人一筹的口才214

1．从盘庚迁都说起——谈不可小视“能言善辩”214

2．他们的演说为何充满魅力？——谈成功演讲的必备条件223

3．让“战略武器”同样武装你——练就良好的口才234

十、领袖是人不是神——权力征途的历史探索239

1．一个值得反思的历史问题——从“王权神授”谈起239

2．沿着理性的历史小溪继续前进——认识你自己243

3．从天子到公民——人民群众是历史的主人248

4．确立新型的领袖观——攀登权力顶峰的前提255

3．请记住“应需而行”的告诫——注意考虑人的兴趣和需要471