《领袖群伦》求取 ⇩

序李克竣1

写给最高阶层管理人员3

过莸不及13

双向尊重17

真诚的情感26

主管人员与人事管理29

成功的营业主管37

人的管理46

人性专严与企业发展一起成长51

人群中的领导者54

统御领导60

用人和被人用69

业务部的兵与将74

连上系下的中层管理人86

让部属感觉自己是主管109

注意指导新进同仁112

为什么品质进步客户还是抱怨120

好领班123

现场导师130

统统有奖有效吗?148

营业人员绩效评估157

管理浅谈168

三明治的滋味180

设计薪俸制度189

从观念革新谈起220

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