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CONTENTS1

UNIT 1 FIRST DAY IN THE OFFICE(第一天上班)1

UNIT 2 APPOINTMENTS AND ARRANGEMENTS13

(约会与安排)13

UNIT 3 CALLING OR VISITING CUSTOMERS(拜24

访客户)24

UNIT 4 CUSTOMER S COMPLAINTS(客户抱怨)37

UNIT 5 WORKSHOP(在车间)49

UNIT 6 SHOWING SAMPLES(展示样品)59

UNIT 7 DINING WITH CUSTOMERS(同客户一起进餐)70

UNIT 8 SOCIAL CUSTOMS(社会习俗)80

UNIT 9 HOUSES AND FLATS(房屋公寓)91

UNIT 10 SIGNING CONTRACTS(签合同)102

UNIT 11 MEETING(会议)114

UNIT 12 SALESMANSHIP(推销)126

UNIT 13 BUSINESS NEGOTIATION(商务谈判)138

UNIT 14 CAREERS(事业)154

UNIT 15 JOB INTERVIEWS(应聘面试)167

Appendix Ⅰ 练习参考答案186

Appendix Ⅱ 听力练习录音文字216

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