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出版序2

作者序5

壹、数位博物馆发展历程11

一、数位博物馆概述13

二、博物馆的特质与功能23

三、新世代博物馆发展愿景：全方位数位博物馆32

贰、全方位数位博物馆43

一、虚实整合44

二、跨领域资源整合45

三、创新科技应用46

四、无所不在的博物馆多元服务47

五、数位博物馆2.048

六、行销推广49

七、永续经营50

参、虚实跨领域资源整合53

一、博物馆与跨领域知识管理54

二、跨领域统整式知识管理56

三、虚实整合的新世代博物馆58

四、虚实整合数位博物馆59

五、跨领域知识内容整合62

六、虚实分众使用族群统整69

七、虚实加值服务整合与串联72

八、会员为核心之虚实整合服务模式74

九、虚实跨领域资源整合应用实例介绍80

肆、全方位数位博物馆创新科技应用90

一、数位博物馆的科技演进91

二、行动应用与无所不在科技93

三、社群媒体104

四、电子出版106

五、互动科技109

六、语意网114

七、数位保存117

八、创新科技使用考量与反思122

伍、全方位数位博物馆入口网建构131

一、博物馆网站设计要件132

二、分众服务与社群经营140

三、跨领域资源共享146

四、网路与实体空间串联151

五、数位博物馆2.0159

陆、推广行销与永续经营165

一、全方位推广行销166

二、分析研究168

三、行销STP176

四、行销4Ps181

五、行销策略183

六、成效评估与修正控制193

七、全方位永续经营204

柒、结语212