《企业行政》

第一篇概论1

第一章 企业行政的意义与范围1

第二章企业行政的组织与设计1

第一节人事行政1

A考试制度的确立2

B企业人员的职位分类10

C俸给制度18

D企业人员的考绩21

E企业人员的奖惩24

F企业人员的退休与抚恤29

G企业人员的服务规律34

H企业人员的职业组织与福利事业39

第二节财务行政43

（甲）财务行政的基本观念43

（乙）预算制度46

（丙）会计制度53

第二篇现代企业行政之规划与处理63

第一章企业行政机关之科学管理63

第一节 办公处所63

第二节 办公物品65

第三节 办公时间66

第四节 办公效率68

第二章现代企业秘书事务70

第一节 秘书业务之重要性70

第二节 秘书室提醒系统与实务78

第三节 秘书如何接待访客93

第四节 企业机构秘书之重要业务与处理方法103

第三篇现代企业行政之领域与功能117

第一章企业行政与品质管制117

第一节 现代企业行政下品管之展望117

第二节 在企业发展过程中品管之成长121

第三节 品质保证之设计与品管工程师之职掌128

第四节 品质可靠性之考核134

第二章现代企业机构的生产管制135

第一节 生产管制的概论与简介135

第二节 生产部门希望其他部门做些什么工作138

第三节 生产部门与品管部门最新构想150

第三章现代企业机构的运输业务153

第一节 运输业务的性质与范围153

第二节 装船文件内容与用途162

第四章现代企业与海事保险业务187

第一节 海事保险与现代贸易之关系187

第二节 如何计算海险的保额191

第三节 保险商不担保之事项193

第五章企业人员退休制度203

第一节 退休制度的涵义203

第二节 各国退休制度204

第三节 企业人员退休办法216

第六章现代企业机构的采购制度220

第一节 现代企业采购制度的涵义及范围220

第二节 现代企业机构采购组织原理与运用234

第七章国际商务仲裁238

第一节 国际商务仲裁之要义238

第二节 仲裁契约241

第三节 仲裁地及仲裁机关之决定243

第四节 仲裁手续244

第五节 仲裁判断之法律效果248

第六节 国际仲裁条约251

第七节 我国现有商务仲裁制度255

第四篇企业行政实务259

第一章企业行政之内涵与范围259

第一节 现代企业行政的含义259

第二章经营组织268

第一节 经营组织的概念268

第二节 组织形成的原理271

第三节 组织的形态274

第四节 事业部门制度的特质286

第五节 近代企业经营组织的特质294

第三章企业环境与分权管理295

第一节 企业环境的分析296

第二节 企业环境与企业组织结构303

第三节 中央集权管理与分权管理304

第四节 分权管理的重要性306

第五节 企业环境与现代经营理论的发展308

第四章管理阶层310

第一节 三个管理阶层310

第二节 最高管理阶层之职能312

第三节 美国、西德两国之最高管理阶层314

第四节 西德之企业与共同决定317

第五章权限、责任与授权320

第一节 权限的意义与权限的来源320

第二节 责任的意义322

第三节 环境的意义、方法、范围与目的322

第四节 授权的原则324

第六章电子计算机的运用与今后企业管理组织的发展326

第一节 电子计算机的一般概念326

第二节 电子计算机之发达与企业之管理和组织329

第三节 电子计算机应用之最近发展——即时管理情报系统343

第四节 我们的见解345

第七章企业合并经营论348

第一节 企业合并的重要348

第二节 企业合并的效果349

第三节 企业合并经营可能引起的问题350

第四节 日本企业合并运动的实况351

第五节 如何将企业合并经营导入我国354

第八章企业决策的种类与企业战略决策的分析356

第一节 企业决策概念与种类356

第二节 战略决策的分析方法361

第九章企业的利润原则与多元性的企业目的369

第一节 企业的利润原则370

第二节 多元性的企业目的375

第十章企业成长理论与多角化经营战略378

第一节 企业的成长理论378

第二节 多角化经营战略381

第十一章经营者的社会责任386

第一节 经营者社会责任的问题的发生386

第二节 经营者的社会责任之一般内容388

第三节 成为今日最受重视之经营者的社会责任—公害问题390

第十二章公害问题与企业组织管理391

第一节 公害防止与企业组织管理392

第二节 防止污染政策396

第三节 实例研究397

第四节 结论401

第五篇现代企业机构之应用文件处理实务（英文应用文件）403

第一章普通应用文件403

第一节 概论403

第二节 介绍信419

第三节 推荐信426

第四节 自荐信433

第五节 请求信445

第六节 通知书463

第七节 企业界社交性文件472

第二章商业应用文件573

第一节 商业文件写作要诀573

第二节 欧美商业应用函件六大要领607

第三节 商业应用文件的种类650

第三章国际贸易文件779

第一节 供给出口贸易资金之方法与押汇783

第二节 出口报关818

第三节 电报820

第四节 业务电报（TELEX）837

第五节 现代企业商品原料一览表843

第四章现代企业机构英文公文介绍1012

第一节 英文公文程式之沿革及其变迁1012

第二节 公文起首用语1022

第三节 引叙用语1026

第四节 承转用语1027

第五节 处理案件经过用语1029

第六节 期望及结尾用语1030

第七节 称谓用语1033

第八节 准与驳1034

第九节 公文程式之分类1036

第五章国际商业法令1088

第一节 一九四一年美国外贸释义修订案1088

第二节 华沙牛津规则1145

第三节 国际贸易术语解释规则1189

第四节 国际礼节1308