《使终端店铺销售业绩提升3倍 晨会话题99》求取 ⇩

第一章　让工作变得更有效率1

一、如何提高工作的效率2

1．管理时间是提高效率的开始2

2．积极行动不拖延4

3．分清轻重缓急5

4．珍惜光阴7

二、做事要有计划9

5．让工作的程序变得流畅9

6．一定要制订工作计划11

7．遵守期限13

8．认清自己的目标15

三、端正工作态度17

9．主人翁心态17

10．对事业热忱19

11．负责的精神21

12．注重个人成长23

四、自发思考如何改善工作25

13．自觉主动思考25

14．带着思考工作27

15．勤奋保障工作高效29

16．拒绝懒散和萎靡不振30

五、使工作变得更有效率32

17．服从领导32

18．养成好习惯34

19．从空想到行动35

20．一定要列出工作计划37

第二章　克服低潮　鼓足干劲39

一、吃一堑长一智40

1．正视错误40

2．不要为自己的过错找借口42

3．不要畏惧失败44

4．总结失败原因46

二、自善其身48

5．克服不良心态48

6．不要抱怨50

7．培养良好习惯52

8．尽心尽力53

四、突破低潮鼓足干劲54

9．正视失败54

10．让每一天都变得有意义56

11．提高自信57

12．每天需要有思考的时间59

四、在逆境中变得坚强61

13．要有坚强的意志力61

14．乐观心态63

15．要坚韧执著65

16．抗逆能力67

六、锻炼自己的耐力69

17．消除自卑69

18．积极面对压力71

19．要控制自己的情绪73

20．克服低潮妙诀75

第三章　培养良好的职场习惯77

一、加强团队精神78

1．保持良好的职场氛围78

2．合作精神80

3．大雁法则82

4．团队利益高于一切84

二、提高说话的技巧85

5．与同事交谈时要传达诚意85

6．心平气和地商量87

7．勇敢说不89

8．避免过多宣扬自己91

三、职场习惯92

9．养成良好的习惯92

10．注重自己的仪表94

11．准确理解主管的意图95

12．敬业到位爱岗97

四、与同事保持良好的人际关系99

13．同事相处的雷区99

14．不要说长道短101

15．同事之间相处的礼仪103

16．增强同事的认同感105

五、积极参加会议107

17．明确开会的目的107

18．会议现场的控制109

19．共同遵守会议决定事项110

20．培养应变能力111

第四章　提升销售服务的技巧113

一、开场的技巧114

1．亲切热情的开始114

2．完美地介绍货品116

3．别把顾客吓跑118

4．如何吸引顾客进店120

二、激发购买欲望的技巧122

5．辨析顾客购买心理的差异122

6．运用第三者的影响力124

7．运用人性的弱点126

三、促成的技巧128

8．帮顾客作决定128

9．促成的时机与准则130

10．做专业人士131

11．营业用语的艺术133

四、处理不利因素的技巧135

12．基本认知及心态135

13．学会接受和赞美137

14．如何面对“难缠”的顾客139

15．如何面对不讲理的顾客140

16．如何以退为进142

五、如何处理顾客不满144

17．正确理解顾客的不满144

18．认真聆听不满146

19．处理顾客不满的几个原则148

第五章　培养个人的素质和才能149

一、营销人才的素质150

1．学习力150

2．亲和力152

3．沟通力154

4．洞察力156

二、成功者的特质158

5．重视今天158

6．注重细节160

7．勇于创新161

8．总结能力163

三、完善自我165

9．学会幽默165

10．团队意识167

11．诚实守信169

12．宽容忍耐171

四、矫正坏的习惯173

13．投机取巧173

14．急于求成175

15．推卸责任177

16．自满自大179

五、良好心态181

17．空杯心态181

18．老板的心态183

19．忠诚心态185

20．学会遗忘187