《努力探索中国式社会主义零售商业的道路》求取 ⇩

一、经理负责制11

我们将努力实行经理任期目标责任制济南市百货大楼经理刘传俊11

实行经理负责制 强化决策指挥系统常州市百货大楼14

我们是怎样实行经理负责制的抚顺市百货大楼16

我们实行经理负责制的几点做法广州华厦公司19

推行经理责任制使“红旗”商店面貌大变乌鲁木齐市红旗路百货商店21

二、搞活经营25

老商场迈出新步伐做出新贡献天津劝业场25

以变应变 搞活经营天津市五和百货商场27

开拓经营 做好民族特需用品的供应工作内蒙古自治区海拉尔市百货大楼经理 乜连云29

开拓前进 搞活企业河南省洛阳市上海市场百货大楼31

变革经营观念 增强企业活力昆明市百货大楼总经理 李琼英33

积极开拓 搞活经营湖南省衡阳市百货大楼35

锐意求新 办好多元化的新兴商场广东省佛山市兴华商场副总经理 周志荣37

审时度势进行决策 因地制宜搞活经营上海市第三百货商店39

努力搞活经营 积极参与竞争广东省珠海市香洲百货商店41

我们试办自选商场的几点体会北京市大华百货公司经理 严凤意43

改革的回顾和发展的设想广州市南方大厦百货商店办公室主任 郑建中45

“三个坚持”抓得牢 经营搞活效益高上海市金桥百货商店48

坚持改革 搞活经营吉林省吉林市百货大楼51

坚持经营好小商品 脚踏实地为人民生活服务天津市彩虹百货商店副经理 梅秀兰53

搞活商品经营 提高企业的经济效益和社会效益长春市百货大楼总经理 张连文56

在“全”、“小”、“美”、“热”上下功夫杭州市红峰百货商店经理 丁立平59

组织适销商品 搞好优质服务齐齐哈尔市第二百货商店61

坚持为人民服务宗旨 搞好小商品经营宁波市第二百货商店63

用活商品价格 促进企业经营石家庄市解放路百货商场65

三、横向联系71

坚持改革勇于开拓 积极发展横向经济联合北京市东风市场总经理 于瑢71

合资经营企业 组织松散联合体 扩大城市辐射能力黑龙江省佳木斯市百货大楼总经理 田茂华73

改革管理体制 发展横向联合济南市人民商场76

发展横向联合 搞活企业经营郑州市百货大楼总经理 丁福森78

适应改革形势 努力搞活经营北京市西单百货商场总经理 王权80

建立多渠道、多层次、多形式的横向经济联系网络哈尔滨市第一百货商店82

发展横向联系 搞活企业经营福建省泉州市钟楼百货大楼84

我们是怎样在竞争中求生存、求发展的湖北省十堰市五堰商场86

发展工商联销 搞活商品流通沈阳市联营公司88

不断满足群众需要 努力提高企业信誉山东省烟台市百货大楼90

发展横向联合提高企业经济效益长春市长白山百货商场92

四、专业经营97

广开货源渠道搞活业务经营 满足群众需要天津市天津鞋店97

搞好传统经营 精心为中老年妇女服务天津市老美华鞋店主任 房淑英99

适应改革形势 办好地区性小商店哈尔滨市动力区民和商店101

如何保持和发杨“老字号”的传统特色北京市王府井盛锡福帽店103

同升和鞋店老字号经营特色是怎样保持和发展的北京市王府井同升和鞋店105

发挥专业经营特色 开拓钟表销售市场青岛亨得利钟表眼镜公司107

发扬经营特色 提高经济效益上海百新文化用品商店109

发扬特色 盛誉不衰上海吴良材眼镜店经理 李振家110

发挥专业特点 搞好验目配光北京市大明眼镜公司112

为特殊脚型顾客解决“买鞋难”上海黄浦区华东皮鞋商店113

五、信息与广告117

我们是怎样开展信息及预测工作的北京市百货大楼117

掌握市场信息指导业务经营山西省阳泉市百货公司兴隆街商店119

注重信息 搞活经营江苏省泰州市第一百货商店经理 蔡宝甲121

零售商业改革的一个重要课题——试谈商业售点广告的现状和改善方法上海市第三百货商店 王纬一123

六、经营承包责任制127

改革管理体制增强企业活力上海市第一百货商店副经理 夏镇龙127

积极改革 搞活经营牡丹江市百货大楼总经理 林冬青130

经营承包 奖罚分明哈尔滨市百货公司同记商场133

我们是怎样实行双线双承包经营责任制的湖北省襄樊市鼓楼商场135

逐步完善经营责任制 不断提高企业管理水平辽源市第一百货商店138

加强柜组核算 提高经济效益江西省上饶市信江百货商场140

经营承包责任制是搞活大型零售企业的金钥匙天津市中原公司142

坚持三级考核 落实经营责任制西安市解放路百货商店145

经营责任制是提高“两个效益”的强大动力江苏省南通市百货大楼147

实行半厘金制 确保“三承包”的实现上海市鹤鸣鞋帽商店149

推行目标管理 完善经营责任制河北省石家庄市人民商场151

加强经营管理 提高经济效益青岛市国货公司153

实行层层承包指标到人的尝试大连市天津街百货大楼155

我们是如何推行和完善“双承包”责任制的湖北省黄石市黄石商场158

我们是怎样实行经营责任制的江西省宜春市第二百货商场160

贯彻按劳付酬实行“增减百元销售奖惩”办法贵州省毕节百货大楼162

实行经营服务双承包 保证经济效益和社会效益的统一南京市新街口百货商店164

加强小组核算 挖掘企业潜力包头市青山区百货大楼166

以经理负责制为中心 进一步完善经营责任制银川市新华百货商店168

我们是如何实行经营责任制的太原市解放路百货商店170

改革工资、奖金分配办法 经济效益明显上升云南省大理市正阳百货商场172

坚持走改革的道路 立足于开拓和搞活兰州市百货大楼174

七、企业管理179

谈谈在新形势下的进货管理合肥市百货大楼179

改革放权理顺企业内部关系南京市人民商场总经理吴毓淮181

坚持改革推进企业管理现代化沈阳市百货公司第二商店183

大力推行目标管理为把商场办成现代化零售企业而奋斗武汉市武汉商场186

开展微机应用 为企业科学管理创造条件大连市大连商场189

改革用工制度 增强企业活力厦门市第一百货商店191

八、服务195

社会主义零售商店一定要维护消费者的利益上海市第四百货商店经理张念谟195

搞好商品维修服务工作长沙市中山路百货大楼197

推行服务质量管理 实现规范化服务大连市秋林公司199

坚持信誉 搞好服务 把商场办成精神文明“窗口”赤峰市乌兰哈达商场200

抓服务 促效益湖南省常德市武陵百货大楼书记 席在发202

适应市场形势 树立新的服务观念西安市民生百货商店总经理 孙忠义204

探索我国现阶段零售商业提高服务质量的路子辽宁省锦州市百货大楼经理 李中林206

提高企业素质 树立企业信誉——对优质服务的认识与实践成都市人民商场经理 吴根旭209

文明经商 优质服务南宁市百货大楼211

运用目标管理 提高服务质量上海市第十百货商店212

从“楼高架子大”到“红山信得过”乌鲁木齐市红山商场经理 李生信213

发扬“升平主人精神”广东省佛山市升平百货商店经理 关佩霞216

办好零售商店 重视培养营业员柳州市三中路百货商店217

坚持信誉第一 做好售后服务武汉市中南商业大楼218

九、思想教育和人才培训223

针对青年职工特点做生动的思想政治工作沈阳市北市百货大楼223

探索国营零售企业思想政治工作的转轨变型宜昌市宜昌商场225

努力把思想政治工作做到实处西宁市西大街百货大楼227

结合实际开展思想政治工作大同市红旗商场经理 代世瑞229

经理如何开发人才福建省福州市台江百货大楼经理 金丽惠231

关于用人制度的初步探索——我们是如何实行干部聘任制和职工内部选聘上岗制的保定市保定商场233

十、其他237

国营商业企业改革的新尝试——探索组织股份公司北京市天桥百货股份有限公司经理臧怀俭237

在改革搞活中处理好几个关系重庆市百货大楼副经理 赵宏冠239

我们是怎样抓门店改革的广西壮族自治区北海市百货公司副经理 郑海242

改革管理体制 企业面貌一新汕头市海鸥文具百货商店245

试论营业员形象的塑造湖北省沙市市东区商场副经理 江时高247

艰苦奋斗求发展 基建经营两不误武汉市汉阳百货商场251

老企业在改革中增强活力通辽市第一百货商店253

浅谈我们的经营战略郑州市紫荆山百货大楼255

加强经营管理 提高经济效益西宁市大十字百货商店经理 李继贵258

十一、几篇文章263

社会主义零售商业的地位和作用荆国良263

进一步把零售商业的经营搞活裴连贵268

横向经济联合给零售商业注入了活力裴连贵273

改革内部管理体制提高企业管理水平钱邦宪276

实行经营承包责任制增强企业活力钱邦宪285

探索我国零售商业企业提高服务质量的路子汪锡桂294

对商业人才问题的思考孙晓娟298

适应新形势 搞好商业职工思想政治工作孙晓娟302

深入改革努力实现企业自主经营自负盈亏孙向红306

附记:313

我国商店经理们努力向现代化经营思想过渡新华社武汉电讯稿313

积极探索中国式的社会主义零售商业的路子一九八六年五月二十二日《中国商业报》社论315

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1994 上海:华东师范大学出版社
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