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第一部分解决问题的过程1

第一章引言1

1.1解决问题的准备工作1

1.2解决问题之前首先检查系统2

1.2.1启动事件登入(Event Logging)2

1.3使用SPR系统3

第二章问题的诊断4

2.1软件安装失败4

2.2 DTE启动失败5

2.3在正常操作中DTE失败7

2.4在自然(Nat iv e)或多主机(Multi—host)系统上引入呼叫失败8

2.5在访问系统上引入呼叫失败11

2.6从PSI访问系统中发出的X.25呼叫失败13

2.7用户应用失败14

2.8与基于主机的PAD相关的问题15

2.8.1PAD呼叫失败16

2.8.2引起PAD清除的错误18

2.9与引入X.29呼叫有关的问题20

2.9.1引入X.29呼叫连接失败20

2.9.2不能收到“用户名”提示22

2.9.3X.29呼叫意外清除22

2.10数据链路变换(DLM)方面的问题25

2.10.1引入DLM电路方面的问题25

2.10.2引出DLM电路的问题26

2.10.3与DLM永久虚电路(PVCs)有关的问题28

第二部分解决问题的工具30

第三章环回测试30

3.1测试X.25线路30

3.2测试DECnet电路32

第四章TRACE实用程序33

4.1如何使用TRACE实用程序33

4.1.1指定跟踪点34

4.1.2执行LIVE跟踪35

4.1.3将TRACE做为一个分离过程来运行36

4.1.4使用TRACE需要的特许37

4.2TRA CE命令参考39

4.2.1ANALYZE命令40

4.2.1.1ANALYZE命令限界符40

4.2.2ATTACH命令43

4.2.2.1 ATTACH命令限界符43

4.2.3 BACK命令43

4.2.4 CLEAR命令43

4.2.5DEFINF/KEY命令43

4.2.1.1 DEFINE/KEY命令限界符44

4.2.6 DELETE/KEY命令44

4.2.7 EXIT命令44

4.2.8 HELP命令44

4.2.9 NEXT命令44

4.2.10 REFRESH命令45

4.2.11SHOW命令45

4.2.11.1 SHOW KEY命令限界符45

4.2.12SPAWN命令45

4.2.12.1 SPAWN命令限界符46

4.2.13START命令46

4.2.13.1用于LIVE跟踪的START限界符46

4.2.13.2用于分离跟踪的START限界符48

4.2.14对于在第二级的跟踪限制49

4.2.15 STOP命令49

4.3TRACE输出的例子50

4.3.1第三级跟踪点的例子50

4.3.2第二级跟踪点的例子51

4.3.3 GAP跟踪点实例53

4.3.4 X.29跟踪点实例54

4.4TRACE报文55

4.4.1致命信息56

4.4.2错误信息56

4.4.3告警信息59

4.4.4信息和成功报文59

第五章KMS/KMV转储分析器61

5.1使用NCP来转储微码61

5.2KMS/KMV转储分析器61

5.2.1启动PSI KDA61

5.2.2对KMS11和KMS1P的PSIKDA输出63

5.2.3对KMV1A的PSI KDA输出63

5.3 PSIKDA错误报文63

第六章问题和系统故障65

6.1问题和系统故障65

6.2拷贝系统转储文件66

附录A事件登入67

A.1概述67

A.2路由层事件68

A.3数据链路层事件68

A.4 X.25分组层事件68

A.5 VAX/VMS特定事件69

附录B计数器71

B.1 X.25线路计数器71

B.2 X.25协议模块DTE计数器72

B.3 X.25服务器模块计数器73

B.4 X.25电路计数器73

B.5 DLM电路计数器74

B.6 X.29服务器模块计数器75

附录C VAX PSI报文76

附录D硬件信息87

D.1最低修订级87

D.1.1D MF32设备87

D.1.2 KWV1A设备87

D.1.3 DMB32设备87

D.1.4在Micro VAX上使用DPV11设备87

D.2将KMV1A设备联接到Modem上87

D.3配置KMS1P设备88

D.4设备线路和接口规范88

D.5适配器电缆引脚信号88

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