《开启QC小组活动的基本 B本科学技术联盟》

第一章QC小组活动1

1-1质量管理1

1-2QC小组活动1

1-2-1QC小组2

1-2-2QC小组的基本宗旨2

1-3日本的QC历史与特征2

1-4 QC小组活动的历史3

1-5 QC小组活动的基本宗旨6

1-5-1对企业的体质改善和发展做贡献6

1-5-2尊重人性、建设有生活价值的明朗的车间6

1-5-3发扬人的能力，发挥无止境的创造性7

1-6QC小组活动的思想准备7

1-7 QC小组的引进、运用、活泼化、发展7

第2章QC小组的开展方法10

2-1引进时的问题点10

2-2引进时的做法10

2-2-1引进的程序10

2-2-2引进的开端11

2-3QC小组的组成方法11

2-3-1QC小组的组成11

2-3-2QC小组的人数12

2-4引进时工段长及组长的任务12

2-5QC小组组长的选定与任务13

2-5-1小组长的选定13

2-5-2小组长的任务13

2-6课题的挑选方法14

2-7小组长要学习14

2-7-1QC小组活动本身的学习14

2-7-2在QC小组中解决问题的做法15

2-8要利用管理人员15

2-9引进时的问题16

第3章QC小组活动的进行方法17

3-1QC小组活动怎样进行？17

3-1-1进行方法有很多种17

3-1-2QC小组活动进行的基准18

3-2QC小组组长的任务20

3-2-1领导能力20

3-2-2协同工作21

3-2-3小组长对组员进行教育23

3-2-4培养分小组组长23

3-3QC小组会议的召集方法24

3-3-1QC小组会24

3-3-2集体创造性思考28

3-3-3选择课题的方法30

3-4QC小会以外的QC小组活动32

3-4-1会与会之间的活动32

3-4-2QC小组活动不只限于开QC小组会34

3-5发表会、交流会、参观会的进行方法34

3-5-1发表经验会34

3-5-2交流会、现场会、公开商谈会35

3-6防止千篇一律化36

3-6-1防止千篇一律化36

3-6-2文娱活动36

3-7QC小组活动中经常遇到的问题37

3-7-1有人反对QC小组活动37

3-7-2自以为是的QC小组39

3-7-3妇女QC小组活动39

3-7-4缩短工作时间、调换工作岗位与QC小组活动40

3-7-5计时工、季节工与QC小组活动41

3-7-6间接部门的QC小组41

3-7-7有年龄差别的QC小组42

3-8QC小组的自我批评45

3-8-1自我批评、自我检查45

3-8-2自我评价的方法45

3-9QC小组活动开展的心得48

3-9-1学习方法48

3-9-2QC小组活动与日常业务48

3-9-3奖金的用法49

3-9-4提案49

3-9-5公司内外的QC小组活动50

3-9-6与管理人员合作50

3-10 Q C小组活动的有效性及问题点51

第4章管理与改善的进行方法52

4-1管理的程序52

4-2管理的基础53

4-2-1管理项目53

4-2-2管理项目与要因关系的解析53

4-2-3标准的制订方法及推行方法54

4-2-4处理的方法54

4-3改善的步骤55

4-4改善的基础56

4-4-1着眼56

4-4-2发现问题点57

4-4-3对策及标准化60

第5章QC小组活动的开展62

5-1QC小组活动的发展62

5-1-1QC小组活动本身的开展62

5-1-2QC小组活动在活动领域内的开展62

5-1-3全国活动的开展63

5-2月刊杂志《F QC》63

5-3QC小组大会64

5-4QC小组交流会64

5-5QC小组活动的管理组织65

5-6与关系公司、协作公司的关系66

结束语66

〔附录〕QC小组活动与管理人员66

A-1QC小组与P T A66

A-2做为全公司质量管理小组活动一环的QC小组活动67

A-3管理人员对QC活动的思想准备69

A-3-1经理、中层干部、推动人员共同的思想准备69

A-3-2经理的思想准备72

A-3-3中层干部的思想准备73

A-3-4QC推动人员的思想准备74

A-4QC小组活动的组织建设、推动和开展75

A-4-1作为企业中有组织的QC小组活动75

A-4-2在全公司范围内建立和推动QC小组活动的程序75

A-4-3QC小组的教育、训练80

A-4-4 QC小组在全公司的开展和组织83

A-4-5公司内部对QC小组活动的评价与表彰84

A-4-6中小企业与QC小组活动86

A-5QC小组活动的全国性组织、经营与活动87

A5-1QC小组活动的全国性组织与经营87

A5-2关于QC小组活动的全国性活动88

A-6 Q C小组成员要学习90

A-6-1教育课程90

A-6-2参考书91

A-6-3幻灯92

附表1Q C小组本部登记数92

附表2Q C小组大会召开情况93