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绪论1

一、煤炭企业文化建设的重要意义1

二、煤炭企业文化的功能7

三、煤炭企业文化发展的趋势9

四、煤炭企业文化建设的原则10

第一章 煤炭企业文化的特征14

第一节 行业特征14

一、能源主体14

二、劳动密集15

三、总体“贫血”16

四、形象待变17

第二节 生产特征19

一、规模宏大19

二、时空性强20

三、多变多灾20

四、管理复杂21

第三节 地缘特征21

一、地区封闭22

二、相对发展22

三、交融同化23

四、亲缘交错24

第四节 队伍特征25

一、队伍的组合特征26

二、队伍的品格特征29

案例：针对鹤岗特点，建设企业文化31

第二章 煤炭企业文化与人文环境36

第一节 政治环境的影响36

一、政治路线的指向性36

二、企业体制的制导性38

三、方针政策的规定性39

第二节 组织环境的影响41

一、领导制度的影响41

二、组织制度和人事制度的影响42

三、管理机制的影响43

四、约束机制的影响44

第三节 社会环境的影响45

一、社会稳定决定企业秩序46

二、社会发展制约企业发展46

三、社会心理影响职工心态47

四、社区保证制约经营条件48

五、社会交往制约企业形象49

案例：以“人和”为本，增强企业凝聚力50

第三章 煤炭企业经营哲学54

第一节 人的哲学54

一、新“人本观”与人文主义55

二、“人心”与“人和”56

三、“识才”与“用才”58

四、情、理、法60

五、“人际”与“人缘”63

第二节 企业的经营观64

一、企业本位论65

二、企业“二重性”66

三、职工主体论67

四、企业管理的文化观68

五、经营管理的综合观69

第三节 经营的系统观70

一、系统71

二、系统思想71

三、系统方法72

四、系统工程74

第四节 经营矛盾转化论76

一、经营矛盾的转化形态76

二、经营矛盾的转化条件77

三、经营矛盾的转化机制78

四、经营矛盾的转化障碍79

第五节 竞争的哲学79

一、竞争与优化80

二、竞争与竞赛80

三、竞争与竞争力81

四、竞争与条件81

案例：发展多种经营，逐步实现老矿区的战略转移82

五、竞争与制约82

第四章 煤炭企业的价值观念86

第一节 煤炭企业价值观念的演变特征87

一、明显的时代性87

二、多维的取向性89

三、个体的阶段性90

第二节 煤炭企业的经营价值观念91

一、效益观念91

二、市场观念92

三、质量观念92

四、信息观念93

六、人才观念94

五、时效观念94

第三节 煤炭企业职工的人生价值观念95

一、理想观96

二、苦乐观96

三、得失观97

四、荣辱观99

五、审美观100

第四节 正确价值观念的功能101

一、政治上的导向功能101

二、道德上的净化功能102

三、科学管理中的软件功能103

四、企业发展的驱动功能104

第五节 价值观念的更新105

一、理论灌输原则105

二、心理引导原则105

三、目标融合原则106

四、典型示范原则106

五、基础促变原则107

案例：培育企业价值观，创一流企业108

第五章 煤炭企业精神113

第一节 企业精神的重要性113

一、企业精神是煤矿生存的精神支柱114

二、企业精神是煤矿发展的动力源泉115

三、企业精神是吸引职工群体的内聚力117

第二节 煤炭企业精神是基本内涵118

第三节 塑造煤炭企业精神的基本原则122

一、坚持共性原则123

二、突出个性原则123

三、正面引导原则125

四、结合渗透原则125

五、亲密和谐原则126

第四节 培育煤炭企业精神的基本途径126

一、回顾法——树立企业精神126

二、灌输法——培养企业精神127

三、示范法——强化企业精神129

四、目标激励法——弘扬企业精神130

案例：大同精神的提出和培育132

第六章 煤炭企业道德建设137

第一节 我国煤炭企业道德的产生及其特点137

一、我国煤炭企业道德的产生137

二、我国煤炭企业道德的特点139

第二节 我国煤炭企业道德的功能142

一、自律功能143

二、调节功能143

三、评判功能144

第三节 我国煤炭企业道德的规范145

一、煤炭企业与职工之间的道德规范146

二、煤炭企业与社会之间的道德规范147

三、煤炭企业职工之间的道德规范150

第四节 我国煤炭企业道德的培育方法151

一、总体统筹法151

二、系统教育法152

三、典型示范法152

四、社会评价法153

五、自我修养法153

六、循序渐进法154

案例：把职业道德教育作为企业文化建设的突破口156

第一节 矿风的特殊性160

一、战斗性160

第七章 煤炭企业的矿风建设160

二、艰苦性161

三、群体性162

第二节 矿风的层次性163

一、决策层作风163

二、管理层作风168

三、操作层作风171

第三节 矿风的渐进性173

一、矿风的形成173

二、矿风培育的实效标准175

三、矿风培育应遵循的基本原则176

一、矿歌177

第四节 矿风的外显性177

二、矿徽178

案例：振奋枣庄精神，培育良好矿风180

第八章 煤炭企业命运共同体的建设184

第一节 建设煤炭企业命运共同体的重要性184

一、是贯彻党在现阶段的基本路线的需要185

二、是尊重国情、矿情的需要185

三、是凝聚职工、调动企业整体积极性的需要186

四、是实现科学社会主义理想的需要187

第二节 建设煤炭企业命运共同体的基本原则188

一、统筹原则189

二、利益原则190

三、民主原则191

四、法制原则192

第三节 建设煤炭企业命运共同体的内容192

一、观念共同192

二、决策共谋194

三、经营共管、目标共保194

四、责任共负、风险共担195

五、荣辱共当195

六、利益共享196

第四节 建设煤炭企业命运共同体的基本模式197

一、全员全面承包式198

三、群体公约式199

二、责任合同式199

四、松散联合式200

五、集资股份式200

案例：从发挥干部的榜样作用入手，建立企业命运共同体201

第九章 煤炭企业制度文化建设205

第一节 企业制度文化概念及功能205

一、企业制度文化的概念205

二、企业制度文化建设的必要性207

三、企业制度文化的功能209

第二节 煤炭企业制度文化剖析210

一、重局部轻整体212

二、重控制轻导向212

四、重人治轻法治213

三、重生产轻经营213

第三节 煤炭企业制度文化建设的指导思想和原则214

一、可行性原则214

二、科学性原则215

三、整体性原则215

四、弹性原则216

五、稳定性原则216

六、倾斜性原则216

第四节 煤炭企业制度文化建设的方法217

一、整体导向217

三、调查研究218

二、职工参与218

四、开放吸收219

五、分步进行219

六、“炉火明示”220

第五节 正确处理企业制度文化建设中的若干矛盾220

一、教育与制度的矛盾220

二、刚与柔的矛盾221

三、理与法的矛盾221

四、宽与严的矛盾222

五、奖与惩的矛盾222

一、尽快改变煤矿形象，提高矿工素质224

第一节 煤炭企业教育和科技建设的紧迫性224

第十章 煤炭企业教育和科技的建设224

二、要建设现代化煤炭企业225

三、建设企业精神文明势在必行225

第二节 普通教育系统工程226

一、幼儿教育226

二、中小学教育227

三、职业教育229

第三节 成人教育229

一、岗位培训230

二、成人学历教育230

三、“四校”教育231

一、音像工程的现代化建设232

第四节 宣传教育工程232

二、办好矿工报233

三、要加强阵地宣传建设233

第五节 科技建设及科普教育234

一、科学精神和科学道德的建设234

二、端正科技的服务方向234

三、科技基础建设236

四、加强科技管理236

五、加强科普教育237

案例：建设科技文化，促进矿区发展238

第一节 环境建设的指导思想241

一、同步规划241

第十一章 生活环境工程建设241

二、同步投资242

三、同步发展243

第二节 环境建设的布局原则243

一、总体分区的原则243

二、环境保护的原则243

三、绿化、美化、净化、香化原则244

第三节 生活服务功能化245

一、食堂管理餐厅化245

三、单身职工宿舍管理旅馆化247

四、矿山环境、卫生管理专业化247

二、澡堂管理标准化247

第四节 生活方式文明化248

一、建设文明健康生活方式的重大意义248

二、制定文明健康生活方式的标准249

三、积极开展正面引导250

第十二章 煤炭企业的文艺体育文化的建设252

第一节 煤炭企业文艺体育活动的特征252

一、时代性252

二、形象性253

三、群众性254

四、整体性255

第二节 煤炭企业文艺体育活动的功能255

一、表现功能255

二、教化功能256

三、吸引功能257

四、调节功能258

第三节 煤炭企业文艺体育建设的原则259

一、健康有益原则259

二、自我服务原则259

三、量力实用原则260

四、精兵轻骑原则260

五、循序渐进原则260

六、民主自愿原则261

第四节 煤炭企业文艺体育建设的方法261

一、靠领导、建体系261

四、靠社会、促水平262

二、靠“种子”、滚“雪球”262

三、靠优势、抓重点262

五、靠活动、出成果263

案例：发挥群众艺术文化在矿山建设中的作用264

第十三章 煤炭企业形象268

第一节 企业形象的规定性268

一、形象与企业形象268

二、煤炭企业的物质形象269

三、煤炭企业的素质形象269

四、煤炭企业的精神形象270

第二节 良好的形象是企业的 隐性能源271

一、企业形象与市场竞争能力271

二、企业形象对外部环境的吸引力272

三、企业形象与社会协同力273

四、企业形象与内部凝聚力274

第三节 良好企业形象的塑造274

一、产品形象建设274

二、技术形象建设276

三、管理形象建设276

四、队伍形象建设277

五、英雄模范人物形象建设279

第四节 企业形象与企业家形象279

一、煤炭企业家的特征279

二、煤炭企业家与改革实践280

三、企业形象素质与企业形象281

四、企业形象与企业家282

第五节 企业形象的外在传播284

一、冲破旧文化圈，敢于向外传播284

二、借助新闻传播285

三、组织活动传播286

四、让“第三者”传播286

五、企业形象在外传播中应注意处理好的几个问题287

第十四章 煤炭企业小气候的建设288

第一节 小气候与政治文化建设288

二、政治文化建设的基本内容289

三、政治文化建设的基本方法289

一、政治文化建设的重要性289

第二节 小气候与企业党组织的建设293

一、确立核心地位293

二、强化党的功能293

三、完善保善监督职能295

四、加强领导班子和基层队伍的建设296

第三节 企业的廉政建设297

一、确立廉政观念297

二、抓好领导干部298

四、严肃查处违纪案件299

第四节 企业的民主建设299

三、强化监督机制299

一、企业民主建设的主体300

二、坚持民主建设的群众路线301

三、民主制度和民主程序301

第五节 小气候与法制建设302

一、加强法制教育302

二、积极综合治理303

三、教育引导好青少年304

第六节 小气候与企业行为306

一、企业行为与小气候的关系306

二、阻碍小气候发展的行为分析308

三、根治“病症”的基本方法310

案例：强化企业政治文化，搞好企业“小气候”建设312

第十五章 煤炭企业非正式群体的引导317

一、非正式群体的客观性318

第一节 研究煤炭企业非正式群体的重要性318

二、非正式群体作用的两重性319

三、企业成员心理意识的隐蔽性320

第二节 煤炭企业非正式群体的原因320

一、社会成因321

二、利益成因322

三、志趣成因322

一、类型323

二、特点323

第三节 煤炭企业正式群体的类型、特点323

四、管理成因323

第四节 煤炭企业非正式群体的矛盾326

一、非正式群体与正式群体的矛盾326

二、非正式群体之间的矛盾327

三、非正式群体内部成员之间的矛盾328

第五节 煤炭企业非正式群体的引导方法330

一、引导的原则330

二、引导的内容331

三、引导的方法332

第十六章 煤炭企业文化建设的管理336

第一节 加强战略领导336

一、煤炭企业文化建设战略的定义和特征336

二、企业文化战略的类型分析337

三、如何制定煤炭企业文化建设战略340

四、煤炭企业文化建设战略的实施342

第二节 加强组织领导344

一、领导重视，统筹总揽344

二、健全组织，形成体系344

三、全员参加，总体运转345

四、同步运行，协调发展347

第三节 实行目标管理348

一、规划与目标348

二、实施与控制349

三、信息与反馈351

四、标准与考核352

第四节 开发文化资源354

一、开发文化人才资源354

二、开发精神资源和艺术资源355

三、开发煤炭科技文化资源356

四、开发群众文化357

第五节 开展企业基层文化建设357

一、区队文化建设358

二、班组文化建设360

三、家庭文化建设361

案例：企业文化的实践与探索363

附录：企业文化使用南桐焕发了青春370

编后记385