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绪论 交际：信息的传递与交流1

一、交际的基本含义1

二、信息交流的必要性与人类交际的必然性4

三、交际的基本特点9

四、交际的形式11

五、交际的信息学模型16

第一章 信源与信宿：交际的主体21

第一节 交际主体及其一般结构21

一、交际主体的基本含义21

二、交际主体的一般结构21

第二节 作为交际主体的信源26

一、信源——交际主体Ⅰ26

二、信源的能力素质28

三、信源的心理特征34

第三节 作为交际主体的信宿36

一、信宿——交际主体Ⅱ36

二、信宿的能力素质39

三、信宿的心理特征43

第二章 信息：交际的内容47

第一节 信息的本质47

一、信息的基本含义47

二、信息与物质及能量的关系52

第二节 信息的特征55

一、普遍性56

二、传递性56

三、共享性57

四、有用性57

五、寄载性58

六、时效性58

七、开发性59

八、无限性59

九、滞后性60

第三节 信息的分类60

一、社会信息与非社会信息60

二、客观信息与主观信息61

三、实在信息、先验信息与实得信息61

四、直接信息与间接信息62

五、言语信息与非言语信息62

六、内储信息与外化信息62

七、动态信息与静态信息63

八、可外传信息与不可外传或只可在极小范围内传递的信息63

九、有记录信息与无记录信息63

十、有用信息与无用信息64

十一、实质信息与冗余信息64

十二、空壳信息、黑洞信息、饱和信息与含熵信息66

第四节 信息的层次67

一、语法信息、语义信息与语用信息68

二、三个信息层次之间的关系69

第五节 信息的度量71

一、不定性与信息量72

二、度量信息的方法73

第六节 信息的作用77

一、信息是人类生存的前提78

二、信息是人类社会发展所必需的资源79

三、信息是人类一切智慧和知识的源泉80

第三章 符号：交际信息的载体（上）——符号概论82

第一节 符号的基本含义82

一、符号的定义82

二、符号研究的历史考察85

三、符号与信息88

四、符号、消息、信息94

第二节 符号的特征96

一、形式与内容的统一96

二、约定性与任意性的统一97

三、稳定性与可变性的统一99

四、系统与要素的统一100

第三节 符号意义101

一、意义概述101

二、几种有代表性的意义理论103

三、意义的基本种类106

第四节 符号与人类交际111

一、人类交际是符号存在和运用的基础112

二、符号是人类交际的前提条件115

第五节 符号的基本类型119

一、符号分类概述119

二、两大交际符号系统及其相互关系122

第四章 符号：交际信息的载体（中）——言语交际符号126

第一节 言语交际符号概述126

第二节 言语交际符号的基本特征129

一、社会性129

二、随意性130

三、线条性130

四、开放性130

五、规则性131

六、概括性132

七、组装性132

八、复杂性133

九、超时空性133

十、解释性134

十一、习得性134

第三节 言语交际符号的种类135

一、言语交际符号的两大基本类型135

二、两种言语交际符号各自的优点和缺陷136

第四节 模糊性言语交际符号及其科学分析139

一、模糊性言语交际符号的存在依据139

二、模糊性言语交际符号的类型分析142

三、模糊性言语交际符号在交际活动中的作用145

第五章 符号：交际信息的载体（下）——非言语交际符号148

第一节 非言语交际符号的基本概念148

第二节 非言语交际符号的特点149

一、总成性149

二、传承性150

三、习惯性151

四、心理性152

五、转换性153

六、功利性153

七、民族性154

八、共通性154

九、模糊性155

十、语境依赖性156

第三节 非言语交际符号的分类156

一、动姿交际符号157

二、静姿交际符号158

三、情态语交际符号160

四、触摸语交际符号162

五、近体学交际符号164

六、标志语交际符号166

七、辅助言语交际符号168

八、类语言交际符号170

第四节 非言语交际符号的基本功能171

一、替化功能171

二、强化功能172

三、表达功能173

四、印证功能173

五、补充功能174

六、调控功能175

第五节 非言语交际符号的文化差异176

第六章 编码：交际信息的构织181

第一节 编码概述181

第二节 编码的基本原则183

一、完整准确性原则183

二、码解唯一性原则186

三、码位简洁性原则188

第三节 编码的基本要求190

一、对象要求190

二、策略要求192

三、角色要求195

四、美学要求199

五、文化要求202

六、时化要求204

第四节 编码过程简析205

一、编码的计划阶段205

二、编码的执行阶段207

第七章 解码：交际符号的破译209

第一节 解码及其基本类型209

一、解码的基本概念209

二、解码的基本类型210

第二节 解码的前提条件212

一、建立一个“公共信号库”212

二、正确地利用语境220

第三节 解码的过程分析229

一、解码的感知阶段229

二、解码的理解阶段232

第八章 噪音：交际的障碍236

第一节 交际噪音及其分类236

一、噪音与交际噪音236

二、交际噪音的分类237

第二节 常见交际噪音及其克服对策239

一、生理学噪音及其克服对策239

二、心理学噪音及其克服对策241

三、物理学噪音及其克服对策247

四、语言学噪音及其克服对策250

五、社会学噪音及其克服对策256

六、文化差噪音及其克服对策259

结语 关于交际信息学的若干思考263

一、建立交际信息学的必要性与可能性263

二、交际信息学的内容和任务268

主要参考文献274

后记281

跋李元授281