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Ⅰ.课程性质与设置目的要求1

Ⅱ.考试内容3

第一篇 绪论3

第一章 管理和管理学4

第一节 管理的含义4

第二节 管理的性质6

第三节 管理学的研究对象和内容7

第四节 学习和研究管理学的方法8

第二章 管理学的形成9

第一节 概述9

第二节 早期的管理实践和管理思想10

第三节 管理学理论的萌芽11

第四节 古典管理理论12

第五节 人际关系学说和行为科学理论14

第六节 数学在管理中的应用15

第三章 现代管理理论及其展望16

第一节 现代管理理论丛林16

第二节 管理与外部环境17

第三节 管理学展望17

第二篇 计划工作18

第四章 计划工作概述19

第一节 计划工作的概念及特征19

第二节 计划的种类20

第三节 计划工作的步骤21

第五章 计划工作的原理及目标管理22

第一节 计划工作的原理22

第二节 目标的性质22

第三节 目标管理23

第六章 预测24

第一节 计划工作的前提条件和种类24

第二节 预测的概念及步骤24

第三节 预测的种类和方法25

第七章 决策26

第一节 决策在管理中的地位和作用26

第二节 决策的类型和特征26

第三节 决策的程序27

第四节 决策的方法27

第三篇 组织工作28

第八章 组织工作概述29

第一节 组织与组织工作29

第二节 组织工作的原理30

第三节 组织结构的类型30

第九章 组织结构的设计与运行31

第一节 组织层次与管理宽度31

第二节 部门划分32

第三节 职权的类型——组织结构的职权划分32

第四节 集权与分权33

第五节 委员会的组织形式34

第四篇 人员配备工作36

第十章 人员配备工作概述37

第一节 人员配备的含义37

第二节 人员配备的重要性38

第三节 人员配备的原理38

第十一章 主管人员的选聘、考评和培训40

第一节 主管人员的选聘40

第二节 主管人员的考评41

第三节 主管人员的培训42

第五篇 指导与领导工作44

第十二章 指导与领导工作概述45

第一节 指导与领导工作的含义45

第二节 指导与领导工作的原理46

第三节 指导与领导工作的要求47

第十三章 沟通联络48

第一节 沟通联络的含义48

第二节 沟通联络的形式与方法49

第三节 沟通联络的原则和要求49

第十四章 激励51

第一节 激励的概念51

第二节 有代表性的激励理论52

第三节 激励的方式与要求54

第十五章 领导作风与方式55

第一节 有关领导问题的理论55

第二节 领导者的修养和领导艺术57

第六篇 控制工作58

第十六章 控制工作概述59

第一节 控制的含义59

第二节 控制工作的步骤60

第十七章 控制工作的类型和原理61

第一节 控制工作的类型61

第二节 控制工作的原理62

第三节 控制工作的要求62

第十八章 控制的技术与方法64

第一节 预算及其它传统控制方法64

第二节 时间网络分析65

第三节 综合控制65

第四节 管理审核65

第五节 管理信息系统66

Ⅲ.考核目标(考核知识点、考核要求)第一篇 绪论67

第一章 管理和管理学67

一、考核知识点67

二、考核要求67

第二章 管理学的形成68

一、考核知识点68

二、考核要求68

第三章 现代管理理论及其展望69

一、考核知识点69

二、考核要求69

第二篇 计划工作70

第四章 计划工作概述70

一、考核知识点70

二、考核要求70

第五章 计划工作的原理及目标管理71

一、考核知识点71

二、考核要求71

第六章 预测71

一、考核知识点71

二、考核要求72

第七章 决策72

一、考核知识点72

二、考核要求72

第三篇 组织工作73

第八章 组织工作概述73

一、考核知识点73

二、考核要求73

第九章 组织结构的设计与运行74

一、考核知识点74

二、考核要求74

第四篇 人员配备工作76

第十章 人员配备工作概述76

一、考核知识点76

二、考核要求76

第十一章 主管人员的选聘、考评和培训76

一、考核知识点76

二、考核要求77

第五篇 指导与领导工作78

第十二章 指导与领导工作概述78

一、考核知识点78

二、考核要求78

第十三章 沟通联络79

一、考核知识点79

二、考核要求79

第十四章 激励79

一、考核知识点79

二、考核要求80

第十五章 领导作风与方式80

一、考核知识点80

二、考核要求80

第六篇 控制工作81

第十六章 控制工作概述81

一、考核知识点81

二、考核要求81

第十七章 控制工作的类型与原理82

一、考核知识点82

二、考核要求82

第十八章 控制的技术与方法82

一、考核知识点82

二、考核要求83

Ⅳ.有关说明与实施要求84

Ⅴ.题型举例88

后记90

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