《MBA基础》

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第一部分:经理的工具箱1

第一章 管理的含义1

第二章 管理的七种技巧11

第三章 企业解剖21

第四章 有效管理员工31

第五章 工作中的自我管理43

第二部分:全面运营管理57

第六章 这就是经济57

第七章 凭数据判断:经济指数68

第八章 让我们进入到企业:生产管理75

第九章 决策、再决策:生产经营分析工具84

第三部分:关于资金管理95

第十章 资产负债表95

第十一章 损益表和现金流量表107

第十二章 大画面:财务分析117

第十三章 看看账簿:会计制度129

第十四章 投资决策140

第十五章 预算基础152

第四部分:市场、营销、推销165

第十六章 准备,瞄准,销售165

第十七章 究竟谁是客户177

第十八章 营销中的五个要素188

第十九章 了解广告199

第二十章 推销给客户并让其高兴210

第二十一章 产品开发:先驱者的工作220

第五部分:领导企业跨入未来233

第二十二章 按战略规划制定发展路线233

第二十三章 信息,请进246

第二十四章 关心生产率和质量257

第二十五章 以善事来完善工作270

第二十六章 在变革时代管理事业281

附录 工商管理行话解释293

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