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前言页1

序 倪天智1

第一篇 企业与市场经济1

第一章 社会主义市场经济1

●观念的转变1

●一滴水透视太阳2

●古老而新颖的话题4

●市场要素、功能及其特征8

第二章 企业投入市场10

●走“市场引导企业”之路10

●企业应从哪些方面更新观念13

●企业和市场是什么关系15

●企业成功地走向市场的关键是什么17

●国有企业进入市场的全方位特征是什么18

●两种市场经济之比较19

第三章 市场研究20

●谁围绕着谁转20

●市场是个有着多种含义的概念24

●市场的基本模式25

●企业的市场观、经营观27

●经济环境30

第七篇 国际市场开发30

第二十三章 国际市场经营环境30

●竞争情况的调查31

●企业产品与市场分析34

●政治与法律环境37

第四章 扭亏增盈的根本举措——转换企业经营机制39

●优化企业结构适应市场经济39

●大胆转换经营机制42

第五章 市场调查与预测52

●市查调查52

●市场定性预测59

●市场定量预测61

●预测应注意的问题72

第二篇 企业经营策略74

第六章 企业经营战略74

●经营战略——企业成功的关键74

●抓住机遇,实干快上,实施企业经营战略78

●辉煌的年月,是由目标成果的实现带来的83

第七章 产品的整体概念85

●产品的使用价值是核心85

●质量——永恒的主题86

●量体裁衣人更美,产品包装具魅力88

●利用商标,赢得声誉90

第八章 产品策略94

●产品新,企业兴94

●调整产品结构,谋求战略转移98

●“产品组合”竞争术101

第九章 价格策略105

●市场竞争与价格105

●需求、供给与价格的关系107

●定价方法与定价策略113

第十章 企业营销策略115

●运用现代营销手段,全方位参与市场竞争115

●成功的产品还需成功的广告121

第十一章 投资策略125

●资金筹措125

●如何算红利126

●虚利率还是实利率128

●投资选择A、B、C129

●项目的可行性研究132

●体制陈旧,由盈变亏138

第十二章 企业亏损的几个主要原因138

第三篇 企业亏损现象透析及对策138

●历史重负,企业难承受140

●决策失误,酿成大错141

●观念陈旧,产品落后142

●质量低劣,鱼目混珠144

●管理混乱,扔的都是钱146

●领导失策,人才流失148

第十三章 乡镇企业面临的挑战150

●“老乡”超过“老大”——为期不远150

●乡镇企业经济效益内涵151

●乡镇企业面对来自四面八方的挑战152

●警惕乡镇企业的“退化”153

●乡镇企业要走出一条正确兴旺发达之路157

●乡镇企业取胜十八法159

●扭亏,最终还得靠企业自己160

第十四章 各有各的绝招——扭亏对策研究160

●从分析自己的产品做起161

●扭亏的一条必由之路——企业技术改造164

●一个老话题——节约能源、原材料165

●全面质量管理不是一句空话167

●企业经营方式的选择169

●企业生存发展之魂177

●与其苟延残喘,不如潇洒死一回178

第四篇 企业公共关系182

第十五章 企业公共关系182

●公共关系战略182

●公共关系网络185

●公共关系活动194

第十六章 工商谈判203

●谈判的基本原则203

●谈判的准备206

●谈判的开局207

●谈判的中局209

●谈判的收局215

●谈判力的运用与改变217

●性格特征220

第十七章 企业家的素质220

第五篇 现代企业家的形象220

●知识结构226

●经营能力231

●观念准则234

●思维方式239

第十八章 企业家的领导艺术245

●有效的领导245

●凝聚力251

●用才、选才的艺术255

第十九章 企业家形象的自我设计263

●自身修养263

●倜傥的风采274

●社会形象的确立280

●他山之石,可以攻玉287

第二十章 咨询与诊断287

第六篇 企业经营管理咨询诊断287

●“荷花”招标,香飘千里288

●企业咨询与诊断290

第二十一章 咨询诊断的综合运用293

●占住有利地势,咨询发展,终展宏图293

●咨询诊断的程序295

●一般情况下企业咨询诊断的几个主要方面299

第二十二章 咨询诊断的发展趋势305

●技术咨询振国威305

●中国确有人才306

●中国管理咨询业的发展307

●文化环境310

●政治法律环境312

●产品策略313

第二十四章 国际市场营销策略313

●价格策略321

●销售渠道策略324

●促销策略327

第二十五章 国际市场开发的法律保障330

●企业涉外经营的法律问题330

●企业涉外贸易的基本法律330

第二十六章 同外商谈判应注意的问题和技巧339

●与外商谈判应注意的具体问题339

●与外商谈判的技巧340

第八篇 警惕诈骗活动,增强识假本领345

第二十七章 形形色色的诈骗伎俩345

第二十八章 产生的原因358

第二十九章 应采取的对策363

后记369

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