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序言1

序论 什么是“F”计划3

（1）美国的生产率为什么高？3

（2）还虚弱的日本企业体质3

（3）什么是真正的提高劳动生产率4

（4）管理的枢纽作业长5

（5）领班计划的效果和影响6

（6）领班计划成功的关键是什么？7

第一章 什么是作业长8

1．作业长的形象8

2．作业长与领班18

（1）第一线经营者——作业长22

3．作业长的任务22

（2）作业长和作业者26

（3）上级管理者和作业长38

（4）作业长和参谋职能42

（5）作业长和工会44

（6）作业长任务的范围47

第二章 为什么需要“F”计划52

1．日本工厂管理的弱点52

（1）劳动生产率还低52

（2）日本也有过领班56

（3）日本的工厂组织62

（4）日本的经营67

2．企业环境的变化74

（1）自由化要求什么74

（2）人力不足与变化77

（3）向水平化发展81

3．改革管理的关键86

（1）确立依靠作业长的第一线管理86

（2）管理组织的精简和作业长93

（3）作业长和经营工学98

（4）作业长和期待进级110

（5）管理改革和培养作业长计划112

改革的开端、培养作业长计划115

第三章 培养作业长的方法115

1．作业长必备的能力115

（1）作业长的经营意识115

（2）作业长和生产管理117

（3）作业长和成本管理120

（4）作业长和人的管理121

2．培养作业长的条件123

（1）仅仅依靠教育是培养不出作业长的123

（2）按能力主义选定人材126

（3）作业长的培养和组织的精简134

（4）作业长的待遇142

3．作业长的培养与组织146

（1）以往的组织原理没有错么？146

（2）班组组织中的作业长153

4．作业长教育158

（1）作业长教育的意义和内容158

（2）作业长教育计划165

5．过渡到作业长制度的程序表167

作业长制度167