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第一章 导论1

·决策的性质与功能3

·决策的类别15

·决策的前提22

·决策的个性色彩28

·决策与组织影响32

·决策的文化约束44

·合理决策的要求46

第二章 决策的过程55

·决策过程的通用模式55

·问题诊断58

·确立目标67

·拟定备选方案77

·评价与决断94

·决策过程的应用与障碍105

第三章 决策技术111

·经营分析雷达图111

·力场分析120

·盈亏临界点分析124

·统计决策理论129

·蒙特卡罗法139

·效用理论144

·动态规划153

·优先图表法158

·综合计分法176

第四章 群体决策181

·个人决策与群体决策181

·群体参与决策的程度183

·群体决策的行为特点188

·群体决策过程的改进190

·群体决策方法193

·ZK法简介202

·对群体决策的评价206

第五章 市场营销决策209

·市场营销决策的总体透视209

·选择目标市场213

·确定产品——市场组合215

·制定市场营销组合217

·市场营销决策的基本要求229

第六章 生产与采购决策233

·生产决策的意义和内容233

·库存控制决策235

·采购决策239

第七章 投资决策247

·投资决策的一般原理247

·投资决策过程与可行性研究250

·投资方案的评价255

·费用——有效性分析261

·风险分析266

·决策树及其应用268

第八章 决策的执行与应变277

·潜在问题分析277

·执行决策的组织工作282

·决策修正与追踪决策287

·应变决策艺术292