《现代口才学 说话与对话技巧》求取 ⇩

第一章将对方引入陷阱3

抓住人性的弱点3

套出真心话的秘诀5

故弄玄虚的说服术6

取得主动的地位8

坚持自己并没有错9

使用“误前提暗示”促使对方作决定11

最后通碟13

突然沉默能将对方引入陷阱14

不要强调对方的过失16

反其道而行的说服术18

半推半就，欲拒还迎20

提升信心22

直接指出对方的缺点24

以动作或表情来辅助说话26

责备的艺术28

转移对方的注意力29

对付爱找藉口者的妙招31

讲道理33

迂回战术35

提醒对方该负的责任37

利用谣言的策略38

第二章使对方心回意转的战术43

重赏之下必有勇夫43

故作亲密45

使不可能成为可能47

使欲说服的对象成为说服者49

频频曝光的战术51

利用人性避重就轻的弱点53

瓦解对方抗拒的心理54

找出彼此的共通点56

间接贬抑法57

使对方感受到我方的情谊59

提高参与感61

缓兵之计63

兵不厌诈65

让对方“良心不安”66

打“狗”随棍上68

断绝对方的退路70

瓦解对方戒惧之心72

暗示对方自己十分了解他的说话术74

故意将“偶然”强调为“命运”76

敷衍战术77

激发同仇敌忾的说话术79

自言自语的妙用81

夸赞对方的质疑83

隐藏自己的弱点85

转移对方逼问的说话术86

满足对方的生理需求88

抑制对方的攻击力量90

让对方畅所欲言92

责备之后的安抚94

避免让对方产生强烈的抗拒96

故意暴露弱点98

将对方捧上天100

理论式说服术101

让对方成为代办者103

第三章让对方自动撤消要求109

将问题扩大以说服对方109

粉碎团体一致的意见110

诱导对方反省自己过份的要求112

以退为进114

对方的亲情战术116

重视根本的问题118

故意否定己见119

坦诚自己的过失以避开追问121

巧妙地挡退对方的要求122

让对方了解他们的要求是不可能实现的125

善用适度的道歉127

取得优势的说服术129

分散对方的攻击力量130

第四章让对方明了我方的意思135

使用“时间差攻击”135

让对方满足眼前的欲求136

善用生物时钟137

让对方建立先入为主的观念139

适度将决定权交给对方140

不要逼迫对方作决定142

掩饰自己的主观143

假装站在对方的立场讲话145

让对方答应他不愿尝试的事146

让难以应付的对象接受我方的要求148

让对方接受我方苟刻的要求149

压低自己的姿态使对方心理松懈151

激起对方的优越感152

引用权威者说的话153

让对方顾此失彼155

假装舍不得的说服术156

夸张对方的重要性158

封杀对方的情绪159

第五章赞美对方是成功的起步163

赞美并不是单纯只为讨人喜欢163

诚挚的赞美可以散发出美妙的光辉165

不要让自己变成“伪恶”167

不要小看赞美168

赞美他人的素材170

研究对方的长处，以助对方上进172

人在前进时最需要他人的赞美174

注意对方正在萌芽的优点176

避免无心之过178

真诚的赞美起源于内心深处180

第六章任何人都能被你说服185

知己知彼百战百胜185

深入了解对方的需要186

说服不能操之过急188

消弭他人的成见非常不易191

改变说服的方式193

让对方信赖你196

真诚的安慰和同情198

不要以为自己的意见便是真理201

接受与己相反的意见202

第七章掌握对方的心理207

让对方感到亲切207

让别人喜欢你209

称呼对方的名字以拉近距离211

视对方为说话的主角212

以对方最感兴趣的事为话题214

调适自己的立场216

打破僵局吧！218

三段论的应对技巧219

要有具体的内容220

善用数字游戏221

反问的妙用法222

切勿伤人自尊222

掘除自卑感223

发泄压抑的情绪224

第八章口才不佳的弊病227

口才不佳的人可能到处碰壁227

传统的观念灌输我们少说多做228

或许由于害羞，使你迟迟不张口230

也许是你误解他人231

分析自己说话的技巧233

到处都有练习口才的机会235

第九章如何与陌生人交谈241

产生好感是基本的态度241

打听对方情形，越详细越好242

尝试与你不同领域的人谈话243

参加陌生人的聚会亦可训练口才244

设法引起易害羞的人谈话的兴趣245

主人该一一介绍赴宴的客人246

牢记对方姓名247

适当的称呼产生奇效248

常使别人有受到欢迎的感觉249

尽量寻找说话题材才不致使谈话中断250

第十章俯拾皆是的说话题材255

表里不一的态度255

搬弄是非易生龃龉256

言谈间避免卖弄257

言谈间避免标新立异258

善用说话题材259

多读书可增加说话题材260

其他该注意的事项261

第十一章驾驭你的谈吐265

正确掌握你的语言265

表达方式重于内容266

好莱坞的黑死病267

家中的谈吐268

成功的关键269

谈吐误人270

表现最好的一面271

利用录音机272

你是否用鼻音说话？274

你是否爱用尖音说话？275

心口如一276

僵滞的嘴唇279

你的嗓子是否粗嘎沙哑280

你的声音是否黯然无光？281

你的速度是否需要调整？282

你是否有口头禅？283

你的动作是否过多？284

眼神！眼神！眼神！285

第十二章了解自己289

声如其人289

马丁纳利的金玉良言290

驾驶手册292

声音的诞生293

话语的起源294

共鸣的产生295

发音296

朝气蓬勃的声音298

沙哑300

谨记下列要点：302

第十三章去除瑕疵307

消除紧张307

下颚308

舌头309

喉咙310

嘴巴311

低语音312

声调313

音调低沉314

第十四章生动的谈话319

富有表情的谈话319

词汇323

避免冗长的字词324

快速的谈吐326

滑音与断音327

速度328

第十五章勿喧宾夺主333

添补语333

视觉障碍335

眼视交流337

大蒜与酒339

第十六章交谈的实际应用343

交谈是一门失传的艺术吗？343

人人都能成为善谈者344

微笑为始346

第十七章谈话十诀351

第一要诀：激发别人的谈话351

第二要诀：有条有理的说话354

第三要诀：避免“我”字355

第四要诀：别插嘴357

第五要诀：避免枯燥的话题358

第六要诀：勿触怒别人359

第七要诀：勿道人长短362

第八要诀：讨论而非争辩363

第九要诀：容纳他人365

第十要诀：聆听366

第十八章说话始于家庭373

家庭对话373

不要咒骂，而是谈话376

在家谈天378

神入时刻379

第十九章待客之道383

宾客名单383

介绍384

安排座次386

带出话题387

餐后聚谈388

最受欢迎的客人390

装饰心灵390

露面392

请问大名393

你不记得我了吧？394

握手395

踌躇不前395

打开话匣396

零星要点397

告辞398