《说话技巧精妙》求取 ⇩

第1术 说话是人际沟通的重要工具1

第2术 营造开头的愉悦气氛4

第3术 如何选择话题：Ⅰ话题要紧扣事件7

第4术 如何选择话题：Ⅱ话题要紧扣目的8

第5术 如何选择话题：Ⅳ话题要紧扣情趣9

第6术 如何把握说话时机11

第7术 说话要得体：Ⅰ说话要有预见性 因对象不同而异14

第8术 说话要得体：Ⅱ说话要有目的性 做到有的放矢16

第9术 说话要得体：Ⅲ说话要有弹性 不同的场合说不同的话17

第10术 说话要得体：Ⅳ说话要有条理 做到层次分明前后呼应17

第11术 如何更换话题19

第12术 不要把话说过头22

第13术 说话要善用幽默24

第14术 如何借用别人的话27

第15术 如何把话说明白30

第16术 切勿过度恭维32

第17术 沉默的独特力量35

第18术 切忌花言巧语38

第19术 问话中的提问技巧41

第20术 问话中的反问技巧：Ⅰ机智型反问43

第21术 问话中的反问技巧：Ⅱ幽默型反问44

第22术 问话中的反问技巧：Ⅲ讽刺型反问44

第23术 问话中的反问技巧：Ⅳ肯定型反问45

第24术 问话中的反问技巧：Ⅴ疑问型反问45

第25术 问话中的反问技巧：Ⅵ抒情型反问47

第26术 问话中的反问技巧：Ⅶ悬念型反问47

第27术 问话中的反问技巧：Ⅷ引语型反问48

第28术 问话中的反问技巧：Ⅸ质问型反问48

第29术 倾听中的插话艺术51

第30术 寒暄的认同心理53

第31术 对答如流的诀窍：Ⅰ无效回答56

第32术 对答如流的诀窍：Ⅱ答非所问57

第33术 对答如流的诀窍：Ⅲ避而不答58

第34术 对答如流的诀窍：Ⅳ以退为进59

第35术 对答如流的诀窍：Ⅴ绕道回答59

第36术 对答如流的诀窍：Ⅵ间接回答60

第37术 如何巧用激将法：Ⅰ明激62

第38术 如何巧用激将法：Ⅱ暗激63

第39术 如何巧用激将法：Ⅲ自激65

第40术 如何巧用激将法：Ⅳ导激66

第41术 善用反驳的种种技巧：Ⅰ直接驳斥67

第42术 善用反驳的种种技巧：Ⅱ论是证非68

第43术 善用反驳的种种技巧：Ⅲ打击要害69

第44术 善用反驳的种种技巧：Ⅳ引申归谬70

第45术 善用反驳的种种技巧：Ⅴ剖释本义71

第46术 善用反驳的种种技巧：Ⅵ以矛攻盾71

第47术 善用反驳的种种技巧：Ⅶ以偏概全72

第48术 模糊语言的应变策略：Ⅰ尽量避免把话说死74

第49术 模糊语言的应变策略：Ⅱ变被动为主动75

第50术 模糊语言的应变策略：Ⅲ从困境中摆脱75

第51术 如何巧妙地拒绝他人77

第52术 善用批评语言的窍门：Ⅰ暗示型批评79

第53术 善用批评语言的窍门：Ⅱ请教型批评80

第54术 善用批评语言的窍门：Ⅲ模糊型批评80

第55术 善用批评语言的窍门：Ⅳ安慰型批评81

第56术 巧用暗示胜直言83

第57术 随机应变解危难86

第58术 广告语言的传媒效应：Ⅰ夸张对比88

第59术 广告语言的传媒效应：Ⅱ一语双关89

第60术 广告语言的传媒效应：Ⅲ巧用成语89

第61术 广告语言的传媒效应：Ⅳ游戏文字90

第62术 广告语言的传媒效应：Ⅴ逆反心理91

第63术 自言自语的特异功能92

第64术 禁忌语言的避讳95

第65术 自我嘲弄的应变奇招97

第66术 聊天的沟通内涵100

第67术 声东击西的妙用103

第68术 忠言如何不逆耳105

第69术 “啰嗦”几句也无妨109

第70术 莫把“巧言”作“诡辩”111

第71术 隐语的含蓄力量114

第72术 “错话”应是有意说116

第73术 模棱两可的妙用118

第74术 “谎话”也是一种口才122

第75术 以“愚”制胜的技巧124

第76术 自贬语的反正艺术127

第77术 如何对付别人“揭短”129

第78术 同语异义的利与弊131

第79术 旧话题如何说出新意来134

第80术 开玩笑应把握尺度136

第81术 忍让是纾解言辞冲突的润滑剂138

第82术 “交涉”也是一门学问141

第83术 “坚持”下去就是胜利144

第84术 旁敲侧击的灵巧运用146

第85术 得意切勿忘形149

第86术 求同存异好交谈152

第87术 不卑不亢的谈吐技巧154

第88术 出其不意使奇招157

第89术 当众说话的几个原则161

第90术 谈话时要注意礼节163

第91术 自我辩解是找梯子下台的法宝165

第92术 进言切记勿犯颜168

第93术 “顺耳”之言勿轻信172

第94术 称呼必须适宜得当174

第95术 外贸洽谈的语言技巧176

第96术 求职仲介的语言技巧178

第97术 如何和陌生人交谈180

第98术 销售员的柜台语言艺术183

第99术 “悬念”的神奇魅力185

第100术 如何圆满地结束谈话187