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说话·演讲好口才1

第一章敢于开口就是赢家2

交际开端2

如何克服羞怯心理6

克服说话紧张症的方法8

如何自己激励自己10

利用语言的“魔方”12

善于临场发挥14

体态就是信息16

在生活中充实自己19

有空和家人朋友聊聊天21

第二章使你的谈吐更动人25

举足轻重25

培养良好的说话风度27

与素昧平生者“一见如故”30

源源不绝的话题33

找到打开话匣子的钥匙35

善于制造愉快的谈话气氛38

见什么人说什么话41

巧妙地表达不同意见44

谈话无“礼”惹人反感46

不提敏感话题48

学会说善意的谎言50

别道人之短53

巧用身体语言55

第三章创造语言的“强磁场”59

受人欢迎的说话态度59

发现对方的“闪光点”61

赞美十要诀66

寻找对方的“兴趣点”68

说话意见不合时70

朋友间沟通的技巧72

让朋友表现得比你更优越76

让道歉成为高明的补漏剂78

如何自赞自夸81

男女有别83

第四章幽默是一种亲和力88

运用你的机智和幽默88

幽默使你更受欢迎90

巧说幽默的话95

巧用幽默98

说话幽默的三个条件101

表现幽默的基本方法103

讲笑话的九要诀108

怎样培养说话的幽默感110

第五章当一回出色的演说家113

使自己成为出色的演说家113

演讲的基本要求116

演讲要有所“预”118

演讲前应做哪些准备121

演讲前如何分析观众127

让演讲通俗易懂129

怎样在演说中说故事132

精心安排结构134

如何掌握好演讲的语调136

如何克服演讲中的不良心理138

如何克服演说常见的缺陷140

如何做好即席发言143

举止优雅145

社交·办事懂礼仪150

第一章提升个人形象的捷径151

用语言展示自己的内在气质151

优良个性的特征154

完善你给他人的第一印象156

展示开朗的你159

让自己“鹤立鸡群”162

用言行提升魅力的六大要领167

善于利用魅力资本169

保持良好的仪表风度176

“性情豪爽”不等于“态度随便”181

自己喜欢自己183

第二章以健康心态融入社会187

社交心理分析187

抛弃自卑心理188

战胜怯懦的二十种方法192

体现自信的十个小建议195

诃整你的妒嫉心理197

控制好情绪才能做大事199

克服爱发脾气的毛病202

克服失意的技巧205

忍一时风平浪静206

要克服狂妄自大211

个性和心情都是自己决定的213

宽容不是软弱216

人活一世要善待自己218

第三章打动人心的社交口才223

以委婉表达真诚223

受人欢迎的说话态度225

谈话中避开自己227

检点说话的小节230

称赞与感谢要适度233

完美道谢236

温暖人心的安慰237

勿闯社交谈话的“地雷阵”241

学会不表达什么247

第四章朋友交往礼数要周到251

社交要讲礼仪251

走出待人的误区254

交友的四要五忌257

好朋友也要保持距离259

既不伤面子,又不伤和气261

要正确运用同学关系263

常到同事家看看267

士为知己者“用”270

交友的弹性外交272

与O型血的人的交往274

与A型血的人的交往276

与B型血的人的交往277

与AB型血的人的交往278

第五章职场礼仪与生存智慧280

读懂新工作单位280

办公室日常礼仪284

同事之间的礼仪286

若即若离最相宜288

避免影响同事关系的言行292

与上司相处的礼仪297

为人上司的做法300

礼尚往来,心眼要灵活303

辞职也要讲礼数306

第六章迎来送往的商务礼仪309

自我介绍的礼仪309

交换名片的礼仪311

谈话中的礼仪314

会客的正确姿态316

会客的礼节319

演讲礼仪322

让我们把会开好327

工作餐礼仪331

迎送客户须知337

正确地引导来宾339

接待陪车的礼节341

热情要有度343

打电话的礼仪345

第七章社交场所的礼仪守则351

引荐和介绍朋友351

要做到称呼得体352

要记住他人的名字355

打电话应注意的礼仪357

闲聊也要有礼数359

握手的礼仪361

致意的礼节364

餐饮的礼仪370

拜访的礼仪372

第八章面子功夫与人情法则375

你敬我一尺,我敬你一丈375

送礼的四个规矩377

求朋友办事的三个误区381

拜神进对门,办事找对人382

处处留心摸透对方心理389

酒桌上说话的技巧396

事情办成功,别忘谢神灵398

求人办事的“敲门砖”403

第九章人是靠人拾起来的412

人缘层次越高越好412

建立人缘的五种途径414

掌握赞美别人的技巧416

别让对方败得太惨418

信守诺言420

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