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第一篇口才艺术——妙演世界攻无不克的神奇武器1

第一章 口才是构筑精彩人生的一把金钥匙3

口才，生活中第一实用才能3

口才与生命乐趣5

口才与博爱精神7

第二章 口才的魅力11

一个充满自信与光彩的形象11

一个儒雅智慧的现代人14

口才为你扣响机遇的门扉16

第三章 口才是人的力量统帅16

事业的成败取决于口才17

第二篇口才艺术——舌剑锋自苦寒来22

第四章 口才的积累22

一、语言是口才的基础22

避免假话23

不说空话24

摒除大话25

制止套话27

二、口才是内在修养的体现28

真诚的背后29

我是谁？29

乐观的土壤30

气质？风度？31

三、口才的捷径32

口才源于求知与执著32

应该博览群书33

成功的金科玉律34

挽留记忆的秘诀35

百闻不如一见36

组织连贯的技能37

记住要点38

演讲不是放录音机39

第四章 口才的行为准备40

心理训练40

思维训练41

思路训练43

思辩训练45

记忆训练47

听力训练49

微笑训练50

气息训练52

共鸣训练54

音色训练56

语音训练57

语感训练59

重音训练61

节奏训练62

停顿训练64

语调训练66

语流训练68

情感训练70

反馈训练71

择语训练73

应对训练75

快语训练77

论辩训练79

解说训练81

朗诵训练83

当众训练84

综合训练85

一、突出适宜的主题与理顺章法88

韩复榘的笑柄88

第五章 口才艺术的适宜性88

触龙的机智89

长途电话不长92

日蚀的时候94

晋文公问罪95

二、切近对方98

问侯是一缕春风98

回答是一种感情表达101

似是而非102

听者的需求105

给你一个空间106

三、易人易语107

适度得当107

留有余地108

四、寻求最佳表达111

五、贵在含蓄114

含蓄的时机114

如何含蓄117

六、择其所好121

听者最关心自己121

兴趣话题123

传神描绘125

七、扬长避短126

不故做幽默127

最忌伪谦词128

指令口吻最糟128

口下留人129

先扬后抑129

回避争论130

请教不同观点132

韧的品质133

不要让人失望133

七分口才，三分形象135

塑造人格的魅力136

第三篇拥有口才，遨游于人格品质，？智博学的至尚境界140

第六章 口才的同识艺术140

一、察言观色的技巧140

人物观察140

人物鉴定143

二、让听者接受的艺术146

让别人把话说完146

用自责启发对方149

让对方疏于防范150

把责备隐藏在玩笑背后152

宽厚反对者153

谦逊的风度154

让别人认同155

锲而不舍155

角度换位156

触及对方心灵与恻隐159

运用矛盾论160

仙人指路，义无反顾161

诱导的学问162

暴露弱点的智慧164

循序渐近165

三、收揽人心的艺术166

掌握你的属下166

礼贤下士168

以德归心170

责任自负，功劳归彼171

土井胜利的襟怀173

利益的思考174

孔明的收心术176

因人而易多角度发问179

第七章 口才的提问艺术179

一、提问179

发问的策略182

避免“冷场”184

给对方创造谈话空间185

二、提问技巧186

法拉奇式问话186

发现矛盾与破绽188

伺机插针191

诱其反戈193

辩论的内涵198

第八章 口才的辩论艺术198

一、关于辩论198

利害与巧辩199

二、辩论的实质201

有理走遍天下201

尊重事实，实事求是204

有理不在声高207

刚柔并济，相得益彰209

不要人身攻击210

让对方接受九法212

三、舌战技巧212

引对方入话题十二招220

打消对方反驳欲望十七要诀232

四、反驳的艺术249

击中要害，迎刃而解250

以子之矛，攻子之盾255

讽喻对比，巧妙说理258

附：法庭上的精彩舌战261

一、关于谈判269

谈判的概念及行为269

第九章 口才的谈判艺术269

谈判的因素构成271

商务谈判的类型274

二、商务谈判奇招二十四278

意向引导278

投石问路279

步步为营280

有得有失281

故意冷淡282

夸大其辞283

偷梁换柱283

幽默招财284

坚定信念285

让他自信286

虚张声势287

激一激他287

穷追不舍288

以德报怨288

声东击西289

合纵连横290

欲擒故纵290

将心比心291

威望感召292

依附流行293

限量供应293

定点销售294

电话应对295

请您稍侯296

附：一次成功的谈判297

第十一章 口才的幽默艺术302

一、幽默是口才的标志之一302

二、幽默的魅力306

幽默的社交弹性308

幽默伴你左右309

幽默使烦恼消除311

三、幽默的语言312

风趣312

笑话314

第十二章 口才的情爱乐章317

一、约会的学问317

约会的时间318

约会的时机318

约会的地点319

约会的话题319

二、赢得女性青睐321

留意潜意识动作321

不要吝啬爱语322

炮制偶遇322

承受女人的“不”323

勿入“雷池”323

有形赞美324

漂亮的语言325

感觉共享325

接受“撒娇派”326

独裁主角326

模棱两可327

了解傲慢的本质327

女人需要“毒品”328

适度进攻329

虚荣与欲望329

当一回大男人330

进退自如330

要制胜必自信331

女人喜欢厚脸皮男人332

台阶意识332

调情要慎重333

别总装傻334

苏醒的感觉335

润雨细无声335

学会大惊小怪336

多些爱抚337

别挑毛病338

“但是”的艺术338

三、搏取男人欢心339

赐予机缘339

呢哝的话题340

挥洒语言的魅力344

天马行空345

柔情万种345

让他开口346

无聊的女人惹人生厌347

表态的勇气347

夸奖的误区348

轻松处理牢骚349

不妨用礼物表态350

珍重告别351

保持风度352

既有方便又有不便354

时尚语言355

语言“贫血症”355

真诚的谎言356

行为语言358

交谈搁浅也是一道风景359

适时赞扬360

不入俗流361

尊重对方和感情基础362

第十三章 口才的交际艺术364

一、学会说话及说话技巧364

把握好情绪就是成功的开端366

方言能唤起乡土感367

呼吸准备368

如何变成“话题人”369

多变化话茬儿371

理性谈话有利于形象372

幽默是一种教养373

学会用敬语374

适时致歉377

抢占心理优势378

一点突破379

锉其锐气，小题大作381

分化瓦解，逐个击破382

不是最好，也不是最差383

现实不可违384

能屈能伸385

暂时让步386

化小为大387

保持心距388

转移次要问题389

二、求职的语言技巧390

虚心聆听390

寻求共鸣391

巧言掩饰392

请多指教394

先声夺人395

展示你的优势396

三、与人结下善缘397

中伤如炭398

勿传闲言399

四、相逢何必曾相识400

五、与领导的谈话艺术402

上下有别402

奉承的艺术404

服从的艺术405

必要的妥协405

灵活的斗争406

必要的礼节407

经常请教409

毛遂自荐410

听话要听音413

及时汇报414

因人施谏415

虚心接受“批评”416

见风使舵419

见机行事421

六、与同事谈话的艺术424

一、演讲——口才的最精彩表演426

第十四章 口才的演讲艺术426

二、演讲的准备428

选材与整理429

像专家那样演练436

三、演讲的技巧439

如何开始439

环境选择445

置身于听众中446

建立友善联系447

强化经验448

让听众参与448

再现细节449

激发情感450

鲜明重点451

列举重点452

充满激情的结尾454

四、情感与演讲458

情感作用458

情感来源461

情感表达464

怎样应付即兴发言469

五、即兴演讲469

付诸行动470

怎样使主持人正确地介绍你470

如何介绍演讲人470

附录：美国总统口才艺术精萃472

不拘一格引人入胜472

似是而非巧中取胜478

随机应变答辩自如479

施谋用计出奇制胜482

后记486