电话行销不同于面对面推销，因为“不见其人，只闻其声”，成交靠嘴巴，所以电话行销推销的是话术。电话行销也是用嘴巴来创造财富的过程。江天编著的《一线真金(电话销售口才)》定位为知识经济时代电话行销话术，所以，它具有强烈的时代感和实用性。《一线真金(电话销售口才)》总结了世界上最有效的电话行销约访话术、产品介绍话术、成交话术、处理反对意见话术等。呈现出来的每一条话术和每一个案例都是经典的，具有代表性的，高水准的，都是亲切可信的。它一定可以帮助你成就销售事业。

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