交易的成功，往往是口才的产物。由于口才的影响力贯穿于销售工作的整个过程，会在销售工作的每个环节上，对成败产生决定性的影响，因此销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对口才的合理运用与发挥。本书结合实际案例，为刚刚进入和正在从事销售工作的朋友们提供了切实可行的具体方法，希望可以帮助他们提高口才的技巧与能力，从而提高销售业绩，成为一名优秀的销售员。

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