本书以门店的形象、服务的态度、产品的价值，导购的销售技巧四方面因素为支撑点展开，作为门店销售的标准化培训教材，侧重入门内容，为初级门店销售人员提供指导。告诉读者从一般店员到优秀店员还需要重点加强的素质与技能。本书分为十章，内容上循序渐进，结构上联系紧密，具有较高的逻辑性和可读性。

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