根据消费者效用最大化原则，构建感知价值效用函数，将价值一致性分为心理价值和经济价值的一致性，并采用结构方程模型对问卷调查所得数据进行分析和检验。假设在线消费者的心理价值在当前的网络购物环境中，受到企业的道德素养、社会影响、环境保护和政治观点等方面的影响，产生信任情感倾向，进而愿意分享个人信息；另一方面，在企业的隐私保护策略和隐私声明条件下，消费者将公开个人信息所获得的折扣、优惠券和赠品等作为收益，将信息在不知情情况下被泄露、误用和滥用作为损失。

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