本书分为七个项目,分别为:推销概述、推销准备、寻找客户、接近客户、推销洽谈、客户异议处理、促成交易。本书立足实际需要,着眼于理论与实践的结合,考虑到高职教育主要是面向营销第一线培养高级应用型人才,作为一名基层营销人员工作中正正规规坐下来谈判的机会并不是很多,更多的是要学会在推销活动中如何与人沟通。基于这样的认识,我们认为很有必要把传统的“推销技术”与“商务谈判”两门课程进行整合。在具体的整合方式上,本教材不是简单地把两者压缩在一起,而是大胆创新,按照基层营销人员的工作过程谋篇布局,力求把谈判的思想与策略有机地融合到推销实务的各个项目之……

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