本书是校企合作编写的“工学结合”教材。以对旅行社产品销售业务的职业能力分析结果为依据,以产品销售工作情景和工作任务流程为主线,内容的选取既满足职业能力的培养要求,又充分考虑对理论知识学习的需要,融合了旅行社产品销售人员职业素养的相关要求。

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