《旅行社经营管理》高清PDF
作者:邵小慧,李治编著
出版:哈尔滨:哈尔滨工程大学出版社
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出版时间:2011.08 (求助前请核对清楚)
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本书内容新颖,反映了旅行社经营管理的新观点、新成果。全书共分十章,第一章概述;第二章组织管理;第三章产品管理;第四章营销管理;第五章采购管理;第六章组团与接待管理;第七章质量管理;第八章人力资源管理;第九章财务管理;第十章行业发展趋势。
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