《旅行社经营管理》高清PDF
作者:徐舒主编
出版:成都:西南财经大学出版社
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出版时间:2011.10 (求助前请核对清楚)
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本教材由一批长期从事高职高专旅游专业教学和实践的教师,在结合目前我国旅行社行业现状的基础上编写。本书以旅行社的工作流程为主线,主要介绍了旅行社的设立、旅行社产品的开发与定价、旅行社外联和计调业务、旅行社的地接业务和组团业务、旅行社销售策略、旅行社服务质量管理、旅行社财务管理旅行社人力资源管理等内容。
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