《服务外包概论》高清PDF
作者:迟云平主编;宁佳英,陈翔磊,王佩锋副主编
出版:广州:华南理工大学出版社
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出版时间:2015.03 (求助前请核对清楚)
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本书主要介绍服务外包产业发展现状、分类方法及相关垂直行业,外包服务产业对国家经济发展、行业发展、企业经济效益及个人职业发展产生的直接影响,使学习者具备一定国际视野。主要内容包括:服务外包概述;服务外包的业务种类;国内外服务外包市场;服务外包的保障体系;服务外包人才供需现状与职业素养。
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