《商务礼仪》高清PDF
作者:叶明编著
出版:北京:清华大学出版社
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在诺尔贝特·爱里亚斯的启发下,本书的结构是在文明发展和社会进步的大背景中,由个体内部心地素养向群体外部准则展开。主轴是心地价值到社会价值的过渡。这两部分相互支撑、相互关联,逻辑关系紧密。第一篇为个人修养篇,涉及美与着装,男士着装,女性着装,女士配件,举止形态,主次先后,沟通规则;第二篇为群体社会篇,介绍致意方式,进餐礼仪,面试礼仪,办公礼仪,礼尚往来,商务用餐,旅行礼仪,酒店起居和私人聚会。
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