《饭店公共关系实务 第2版》高清PDF
作者：谢红霞
出版：北京：高等教育出版社
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本书包括饭店公关职业岗位认知、饭店公关接待、饭店信息的传播、饭店关系的沟通与协调、饭店公关调查、饭店公关活动的策划与实施、饭店公关专题活动的组织、饭店危机公关管理、饭店形象管理等内容。
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