《新编世界5星级酒店星级服务培训标准》高清PDF
作者:张浩主编
出版:北京:海潮出版社
页数:13,304 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2016.05 (求助前请核对清楚)
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本书主要介绍了星级酒店服务概述,星级酒店员工基本素质培训,星级酒店员工形象、仪容培训,星级酒店礼仪礼节培训,星级酒店员工基本知识培训,前厅部星级服务培训,客房部星级服务培训等内容。
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