《前厅服务员 基础知识 第2版》高清PDF
作者：中国就业培训技术指导中心组织编写
出版：北京：中国劳动社会保障出版社
页数：170 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2010.09 （求助前请核对清楚）
求助编号：9134949330 （学习资料 勿作它用）
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本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业技能标准·前厅服务员》（2009年修订）要求编写，是前厅服务员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。本书介绍了各级别前厅服务员应掌握的基础知识，涉及职业道德、前厅服务基础、计算机使用知识、安全服务知识、前厅英语基本接待用语、相关法律法规等内容。
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