本书从总体概念探讨台湾连锁行业发展的背景与现状, 并为连锁系统中涉及的双方“加盟总部”与“加盟者”建立正确的伙伴关系, 加盟总部如何对加盟者负责, 加盟者又如何维系与消费者的关系, 共同建立连锁品牌价值, 如何通过契约与沟通建立唇亡齿寒依存的合作信念。

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