本书将从IT服务外包理论、方法、实践和案例四个方面实现IT服务外包体系的创建与创新。将在总结IT运营与数据中心管理理论与经验的基础上，首次系统性地提出云计算数据中心运营管理全景图，提出数据中心云化的主要方法和参考成熟模型。并通过典型案例分析和经验总结对服务外包产业的发展具有重要的指导作用。

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