本研究通过文献梳理、理论分析、案例研究和大样本的实证研究，发现离岸IT外包价值链存在俘获型治理和金字塔多层分包模式两种特性，对供应商价值链升级构成挑战。在此背景下，外包供应商出现资源僵化和惯例僵化两种组织僵化形式，外包模式下的路径依赖、资源冗余不足，业务环节单一、缺乏双元性学习机制等是组织僵化的重要因素形成机理。案例研究和理论分析揭示从客户方到供应商存在技能转移和学习了解客户方两种知识获取，供应商的知识获取、双元性学习机制等对供应商克服组织僵化，实现价值链提升发挥了重要作用。研究还系统实证检验了知识获取的影响因素及对绩效和能力影响。综合各种研究提炼了管理启示和政策建议。

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