这是一部学术著作。书稿总结概括了公共关系的基本原理及其历史渊源，进而从酒店的社会组织、酒店的公众、酒店传播、酒店专题活动、酒店公关通用语言等多方面探讨了酒店公共关系的理论和实践问题。可作为酒店工作人员的参考资料。

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