《服务质量管理》高清PDF
作者:温碧燕编著
出版:广州:暨南大学出版社
页数:224 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2010.08 (求助前请核对清楚)
求助编号:9126676010 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《高职高专旅游类专业精品教材 饭店服务质量管理 第4版》高清PDF下载 (中国)张雪丽,胡敏 2019.08
《服务质量管理》高清PDF下载 林灯灿著 2019.03
《标准化视角下的酒店服务及质量管理新探》高清PDF下载 刘颖著 2018.08
《服务品质管理》高清PDF下载 陈思伦著 2015.06
《复杂服务交付过程》高清PDF下载 (加)让哈维著 2013.10
《复杂服务过程管理 从战略到运营 原书第2版》高清PDF下载 (加)让哈维著 2013.10
《酒店服务质量管理》高清PDF下载 王书翠,余杨主编 2013.09
《高顾客接触型服务业服务质量改进与团队员工激励》高清PDF下载 段永瑞著 2013.08
《高等院校旅游专业系列教材旅游企业岗位培训系列教材 饭店服务质量管理》高清PDF下载 蔡洪胜,郑莉萍,贾晓龙编著 2013.08
《中国酒店业服务质量与管理文化探索研究》高清PDF下载 崔正编 2012.07
本书阐述服务质量管理方面的基础知识,介绍国内外服务质量管理领域的相关研究和我国服务质量管理的现状与发展。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。